Ejecutivo efectivo

Libros de Gerencia Resumidos

El ejecutivo efectivo
Por Peter F. Drucker

RESUMEN EJECUTIVO
La medida de un ejecutivo es su habilidad de hacer las cosas correctas, y hacerlas bien. Eso incluye hacer lo que otros pasan por alto, así como evitar aquello que resulta improductivo. Un ejecutivo necesita de inteligencia, imaginación y conocimiento. Pero estas habilidades serían desperdiciadas sino tiene los hábitos adquiridos para convertirlas en resultados. Ser un buen ejecutivo requiere mucho más que trabajar duro, tomar clases nocturnas o llevar trabajo a la casa. La idea no es trabajar mucho, sino trabajar efectivamente. Para ello, Drucker identifica cinco prácticas fundamentales: 1.- Sepa en qué invierte el tiempo: identifique los “desperdiciadores de tiempo” suyos y de su compañía.¿Está usted haciendo cosas que no necesita, como ir a reuniones improductivas? 2.- Enfóquese en la contribución: pregúntese a sí mismo, ¿qué puedo hacer para afectar de forma significativa los resultados de esta organización? Vaya más allá de su propia especialidad. 3.- Desarrolle fortalezas: la suya propia y de sus subordinados. Si usted trabaja con gente, benefíciese de sus fortalezas en lugarde concentrarse en sus debilidades o fallas. 4.- Establezca prioridades: haga las cosas más importantes primero, y haga una cosa a la vez. Aquellos que se comprometen con una larga lista de proyectos, y avanzan un poco cada día, no alcanzan resultados en ninguno. 5.- Sistematice la toma de decisiones : a) defina el problema de forma precisa y completa, b) especifique lo que la decisión debelograr, c) convierta la decisión en acción (informe qué debe hacerse a quienes deba hacerlo) y d) pruebe la efectividad de la decisión obteniendo feedback.

Un ejecutivo estaba orgulloso de saber exactamente a qué dedicaba su tiempo: un tercio a los ejecutivos de alto nivel, otro tercio a los clientes importantes y el resto a actividades comunitarias. Hasta que un día aceptó que su secretaria llevaraun registro de su tiempo. No pudo creer lo que el registro mostraba. Resulta que pasaba la mayor parte de su tiempo haciendo seguimiento de pedidos que hacían los clientes que conocía personalmente. Gastaba la mayor parte de su tiempo como un despachador glorificado. El ejecutivo recordaba lo que debía hacer, no lo que realmente hacía. Es por ello, que el primer paso para manejar el tiempo enforma adecuada es registrar detalladamente el uso actual que le da a su tiempo. No importa dónde lo registre, lo importante es que todas las actividades sean registradas en el momento que las realiza. Es la única forma de no engañarse a sí mismo. Los desperdiciadores de tiempo Muchas actividades improductivas, bien disfrazadas como “tareas ejecutivas”, no son realmente necesarias. Un buen ejemplo sonlas invitaciones a ceremonias o cenas, que con frecuencia resultan ser simples cortesías. Pregúntese lo siguiente: 1.- ¿Hay cosas que hago que en realidad son innecesarias? 2.- ¿Qué hago yo que podría ser hecho por otra persona con un resultado igual, e incluso mejor? 3.- ¿Qué tiempo estoy malgastando? La mejor forma de averiguarlo es preguntándole a otras personas. El tiempo que desperdicia unejecutivo no es tan problemático como lo es el desperdiciado por la organización misma. Para diagnosticar y corregir, busque: - Crisis recurrentes: la primera señal de mala gerencia, con su consecuente mal uso del tiempo, es la aparición continua de la misma crisis (ej. el pánico del inventario anual). Una crisis es algo que pasa una vez - si ocurre varias veces, pasa a ser rutina, para la cual sedebe tener un procedimiento claro. - Exceso de personal: una señal típica de esto es cuando los gerentes pasan más de un 10% de su tiempo resolviendo pro-

Tiempo
Manejar el tiempo no es una habilidad tan obvia como pareciera.

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