Ejemplo de analisis de puesto

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ANÁLISIS DE PUESTOS DE PROMOTOR - CAJERO
I. Descripción del Puesto
Identificación del puesto
Nombre del Puesto: promotor -Cajero
Fecha: 22 de Febrero 2011
LocalizaciónFísica: oficina central
Ubicación Jerárquica: Nivel 4
Subordinación: Cajero Principal
Supervisión: -------------
Horario de Trabajo: Lunes a Domingo de 9:00 a.m. – 21:00 p.m.Con un día de descanso a la semana por rotación
Características especiales: Disponibilidad de Horario Disponibilidad para cambiar de residencia
) Contenido del Puesto
II.Descripción Genérica
El ocupante de este puesto se encargara de dar la venta y promoción de los producto de acuerdo a lo establecido en el “Curso especificaciones de los productos de línea blanca”,tratando de cubrir las expectativas y necesidades del cliente a través de la atención y servicio directo, persuadiendo a este a realizar la compra del producto para así hacer el cierre de la venta.III. Descripción Analítica
Funciones
- Atender al cliente de acuerdo a sus necesidades
- Realizar cargos y abonos a cuentas
- Pago de Envíos (Dinero Express y Western Union)
- Ejecutartransferencias bancarias
- Apertura de cuentas - Retiro de Depósitos
- Rendimiento de cuentas al cajero principal
Tareas
- Archivar paquetes operativos - Ingresar recibos - Limpieza de su ambientefísico.
IV. Especificación del Puesto
a) Requisitos mentales
- Inteligencia - Proactivo
- Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato terminado
- Conocimientos Básicos de computación (PaqueteOffice)
- Experiencia en Caja
b) Requisitos Físicos
- Excelente presentación - Edad: 20 – 35 Años - Sexo: Femenino - Buena salud, la cual deberá estar acreditada con certificado medico
c)Responsabilidad
- Recursos monetarios
- Equipo de Trabajo
- Expedición de comprobantes de retiros y depósitos.
d) Condiciones de Trabajo
Ambiente de Trabajo
Físicos...
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