EJEMPLO DE CASOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS



República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación Universitaria
Instituto Universitario de Tecnología Industrial “Rodolfo Loero Arismendi”
IUTIRLA
Cumaná- Sucre



Caso # 01
(ANDRÉS GARCÍA)






Prof.: Alexander Ojeda Integrantes:
Admón. De EmpresasRodríguez Yorlenys
Mata, Lisyeira
Salazar, Orianyelys
Tur, Stefania

Sección: A1NA
GRUPO: 02Cumaná, Noviembre del 2015


CASO 1
Al finalizar el trabajo del jueves, Andrés García, cargador en la bodega central de una compañía mayorista cometió el gran error de su carrera. Cargó 250 cajas de lechugas en un camión que se dirigía a St. Louis y debió cargarlas en el que debía partir esa noche para Cleveland. El primer camión ya estaba en camino cuando se descubrió el error. Rico López,el supervisor de Andrés, procuró hablar con el conductor del camión, pero después de varias horas de llamadas telefónicas, desistió.

Tiraste mucho dinero de la compañía a la basura, gritó. Cuando esas lechugas regresen de St. Louis ya no servirán. Revisé la lista de envío y revisé con mucho cuidado las cajas; pero no entendí que el código de envío que usamos para productos perecederos eradiferente del que usamos para productos enlatados. Además, el chofer debió haberlo advertido.

El creyó que las cajas contenían apio, no lechugas; también tendrá problemas; pero tú eres el tipo que le creó el problema a la empresa.

Al día siguiente, Rico recibió una nota del Departamento de Personal, a través de correo interno, recordándole que la próxima semana debía enviar la calificación semestralde méritos de Andrés García. Rico aprovechó esta oportunidad para hablar con Andrés. El lunes por la tarde lo llamó a su oficina. Siéntate Andrés, creo que ha llegado el momento en que tengamos una seria conversación. ¿Acerca de qué  Acerca de tu calificación de méritos. Han pasado seis meses desde que conversamos la última vez y tu trabajo va para abajo en lugar de mejorar. Yo creía que estabamejorando. ¿ Mejor  Después del error de la semana pasada. Tuviste suerte de que no te despidieran por enviar esas 250 cajas de lechuga a St. Louis.

Pero ése sólo fue un mal día para mí. La mayor parte del tiempo mi trabajo ha sido bueno. Usted me dijo eso hace algunas semanas. Sólo dije que tu asistencia había mejorado, no que tu trabajo en general progresaba, dijo Rico.

¿Qué otra cosa hicemal  preguntó Andrés. Bueno tu actitud no ha sido de las mejores. El mes pasado cuando el tiempo estaba tan frío, cada vez que te veía estabas adentro, junto al calentador.

¿Que se suponía que debía hacer  ¿ Congelarme afuera esperando en la nieve el próximo envío  Debiste mostrar alguna iniciativa. Siempre hay mercancías que se deben cambiar o mover de un lado a otro. Si no tienes nada quehacer, me avisas y tendrás trabajo.

Yo trabajé tanto como mi compañero, respondió Andrés. Nunca me dijo antes que yo debía mover mercancías por mi cuenta. Si tuvieras algún interés en éste trabajo, no hubieras cometido el gravísimo error de la semana pasada. Eso lo dice todo. ¿Lo dice todo  ¡ ese es el primer error que cometo este año  Usted lleva un registro, muéstreme alguna otraequivocación. Rico trajo el registro. Después de buscar uno o dos minutos, señaló una entrada a Andrés. Ya vez hace algunos meses te equivocaste con un envío de melones.

Me había olvidado; pero le dije entonces que el código de envío es confuso. Sí observa las otras entradas verá que yo no fui el único que se equivocó.

Ese no es el punto. Simplemente, tu trabajo tiene que mejorar. Debo llenar esta...