ejemplo de interpretacion de textos

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Centro de Comercio y Servicios
Programa de Comercialización, Logística y Finanzas
Tecnologo en Negocios Internacionales
GUÍA DE APRENDIZAJE No. 1

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SUB ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 01
TALLER PROPUESTO PARA EVIDENCIAS
TECNICA DIDÁCTICA ACTIVA: CASO DE ESTUDIO
Para el desarrollo del taller propuesto usted deberá realizar la lectura delos siguientescasos:
PRIMER CASO
Suponiendo que usted es vicepresidente general de un banco y le han pedido realizar un estudio entre seis bancos
regionales que son posibles candidatos a afiliarse a su banco.
Debe recopilar datos pertinentes y realizar una evaluación comparativa a fin de encontrar cuál es la posición de éstas
instituciones bancarias. Debido a la naturaleza de este caso, las fuentes lógicaspara obtener datos acerca de estos
bancos serían sus reportes internos, así como copias del informe anual correspondiente de cada banco. Usted analiza
razones financieras y revisa publicaciones, así como todas las fuentes secundarias disponibles con el fin de hacer un
análisis muy extenso. Al fin, usted presenta un reporte enfatizando los problemas y oportunidades de cada banco. ¿Se
consideraesto una investigación?
SEGUNDO CASO
Suponga que usted es Director de Recursos Humanos de una empresa transnacional. Esta empresa tiene plantas en el
Estado de México, Puebla y Guadalajara. El subdirector general le pidió que preparara un informe acerca de los costos
de vida en las ciudades donde la empresa tiene plantas. Este informe servirá de base para realizar negociaciones con
lasautoridades del sindicato de trabajadores. Para hacer usted su tarea consulta numerosas fuentes, pero finalmente
encuentra que el centro de información del Partido Revolucionario Institucional (PRI) lleva a cabo esos estudios
periódicamente. Usted se conforma con ese estudio, seleccionando los datos más recientes y los presenta al subdirector
general, quien le encargó dicha tarea. ¿Considera ustedesto una investigación?
TERCER CASO
La compañía Colores S.A., fabricante de pinturas, ha observado irregularidades en la rentabilidad de la empresa. El
presidente de la empresa piensa que el problema está en el departamento de Inventarios. Esta empresa produce
numerosos tipos de pigmentos y pinturas en varios tamaños. Usted, como asesor de la empresa, ha sido consultado y
realiza unainvestigación respecto a la rotación de los productos, al sistema de almacenamiento y a la operación de
envío de la mercancía. Al evaluar y analizar los datos se encuentra que las pérdidas se deben a fallas en el sistema de
inventarios. Hay demasiada existencia de algunas pinturas y pigmentos mientras que otras están agotadas, por lo que
llega a la conclusión de que no se genera información pertinente alinventario para planificar la producción de las pinturas
eficientemente.
Después de revisar alguna literatura acerca de inventarios, comienza a recopilar datos específicos de un producto y trata
de asimilar varias formas prácticas de reportes y reabastecimiento que podrían reflejarse en la venta y los costos; toma
usted el inventario y establece los pedidos futuros para asegurar el tipo deinformación a fin de poder planificar el patrón
de pedidos, su promedio, tamaño y otros datos pertinentes. Considera varios diseños de informes, los tipos de relaciones
y el ciclo de producción que se puede aplicar. Después de calcular los costos, elabora un modelo de simulación del

proceso de inventario. De este modelo de simulación, escoge la opción más rentable y extrapola los resultados paralos
otros productos. Recomienda al director de la empresa que adopte el proceso de simulación. También en su informe
indica la utilidad en tiempo y dinero que puede proporcionar la aplicación del modelo. ¿Considera esto una
investigación?
CUARTO CASO
Una compañía de llamadas de larga distancia desea incrementar el uso de su servicio. La compañía ha reducido su tarifa
durante las horas de...