Ejemplo de plan estrategico

Páginas: 4 (776 palabras) Publicado: 6 de diciembre de 2010
Misión
* Exceder las expectativas de nuestros clientes a través de las necesidades traduciéndolas en productos de primera calidad implementando estrategias innovadoras para ganar su preferencia.Objetivos
* Debemos siempre cuidar nuestra calidad, es decir, nunca bajar nuestra calidad si es posible aumentarla.
* Nuestro servicio debe ser siempre el mejor, atender con una sonrisa ymucha amabilidad procurando hacer sentir al cliente bienvenido.
Meta
* Tenemos como meta para el año 2015 ser una repostería de gran competencia para las otras mediante un excelente servicio ycalidad de nuestra reposteria.
Ambiente Externo
Entorno Específico
Clientes:
Nuestro enfoco referente a nuestros clientes es que ellos siempre estén beneficiados y que sea para todo tipo de persona noimportando la clases social en la que se encuentren.
Proveedores:
Nuestros proveedores son los siguientes: AIS- HarinaOperadora de Alimentos – Rellenos
Puratos- Rellenos, Harinas, Chocolates entre otrosUnimerc – Manteca, Margarina, Aceite
El Molino – Harina
Competencia:
Estas son las reposterías que nosotros creemosson nuestra mayor competencia:
-Casa del Pan
-El Hogar
Toda repostería es competencia pero las demás no creemos que nos afecten en la misma magnitud como estas dos nos pueden afectar.
EntornoGeneral
Condiciones Políticas y Legales:
Ley de la seguridad y salud ocupacional:
Todos los empleado tendrá un nuestra repostería un, lugar de trabajo propicio para su ocupación, llevando a cabo lasleyes de seguridad y salud que implementan cada uno de sus lugares de trabajo para un mejor desempeño de ellos.
Ley de la seguridad a los productos de consumo:
Nuestros productos están calificados...
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