Ejemplo de tesis

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3. METODOLOGIA

3.1 Universo:

Estándares de calidad del restaurante “La Rosa Náutica”

Se empleó universo, ya que el trabajo de investigación está basado única y totalmente en elrestaurante “La Rosa Náutica”, aquí se encontraran el grupo de elementos a los cuales se generalizaran los hallazgos.

3.2 Nivel de Investigación:

El nivel que se utiliza en lainvestigación es descriptivo. Ya que cumple con características de análisis relacionadas al tema en actualidad y nos permite evaluar los estándares de calidad del restaurante “La Rosa Náutica” mediante unaobservación participante.

3.3 Método:

Simple:

M= Muestra

I= Información Relevante

C= Conclusiones

Titulo: Estándares de calidad con los que cuenta elrestaurant “La Rosa Náutica” de Miraflores en la actualidad

M= es el restaurante “La Rosa Náutica”

I= la información relevante:

➢ “La Rosa Náutica” empresa restauradoralíder en el Perú reconocida por su comida internacional, especializada en pescados y mariscos.

➢ Ubicado en el espigón 4 del circuito de playas en Miraflores, siendo un restaurante decinco tenedores con alto nivel turístico.

➢ Este restaurante cuenta con una vista espectacular al mar, lo cual es un valor agregado para su servicio.

C=

➢Después de hacer una visita al restaurante, compruebo la vista increíble que acompaña siempre a los clientes al momento de cenar, buen servicio y muy buena cocina.

➢ Después de haberinvestigado, creo que existen posibilidades de perfeccionar los estándares de calidad y hacer aun mejor la experiencia que ofrece “La Rosa Náutica” a sus comensales.

➢ Deberían encontrarla manera de que los comensales sugieran y/u opinen sobre sus experiencias, así podrían mejorar o perfeccionar el servicio y el producto teniendo en cuenta los gustos de sus clientes.

3.4...
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