Ejemplo perfil y responsabilidad

1. OBJETIVO DEL PUESTO

Cobrar a todos los clientes en el menor tiempo posible, sin perder la visión de lo importante que es de conservar la relación con los clientes.


2.REQUERIMIENTO PARA EL PUESTO

Concepto | Descripción de cada concepto |
Sexo | Femenino |
Edad | 42 |
Estado civil | Soltera |
Experiencia laboral | |
Dependientes económicos | |Habilidades Requeridas | Tolerancia a la frustración, visión, aseguramiento de que le ha entendido, concentración. |
Capacidades Requeridas | Capacidad de negociación con clientes difíciles, capacitaral personal, recuperación de clientes morosos. |
Idioma(s) / Nivel | Inglés no indispensable. |
Posibilidad de viajar | No aplica. |
Vehículo propio | No aplica. |

3. ESCOLARIDADMarque con una “X” el necesario y con una “O” el óptimo. |
Maestría | |
Licenciatura | O |
Carrera técnica | |
Pasante | O |
Preparatoria | X |
Secundaria | X |
Primaria | X |4. ÁREAS DE ESCOLARIDAD

Marque con una “X” el necesario y con una “O” el óptimo. |
Contabilidad | X | Comunicación | |
Administración | X | Logística | |
Economía | O |Ingeniería | |
Finanzas | X | Mercadotecnia | O |
Leyes | O | Sistemas | |
Agronomía | | Telecomunicaciones | |
Zootecnia | | | |
Otro / psicología | O | | |

5.CURSOS / ENTRENAMIENTOS REQUERIDOS

Indique los cursos/ entrenamientos necesarios. |
- Excel avanzado | - Sistema ERP |
- Manejo de personal | - Calidad de servicio |
- Estrategias decobranza | |
- Estrategia de ventas | |
- Atención al clientes | |
- Técnicas de cobranza telefónica | |
- Herramientas para la admón. De cobranza | |

6. CAPACIDADES

Indique lascapacidades técnicas y tácticas que debe tener la persona |
* C * A * p...