ejercicios 1-8 de Automatizacion de procesos administrativos






EJERCICIO 1
Interprete la estructura organizacional de una empresa, analice el siguiente organigrama y defina cuales son los mandos altos, mandos medios y mandos bajos. así mismo determine cuales son las líneas de mando y de comunicación.





















EJERCICIO 2
Investigue los procesos que a continuación se enumeran. Posteriormente,elabore un diagrama para representarlo en forma grafica. Incluya además, el subsistema de la organización en que esta inmerso dicho proceso. Identifique los productos del subsistema y sus insumos o entradas.
1. Renovación de una licencia de conducir
2. Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente.
3. Atender un pedido de un cliente en una fabrica y distribuidora de tabletasde chocolate .

Renovación de una licencia de conducir

Cliente
Agencia Renovación de licencia










































Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente.



Cliente
SAT
























Atender un pedido de un cliente en una fabrica y distribuidora de tabletas dechocolate .

Cliente
Empresa de Chocolate



























































EJERCICIO 3

Realice un listado de los beneficios que implican la automatización del proceso administrativo para la solicitud y tramite de vacaciones en el departamento del talento humano de la empresa CHN de acuerdo a la siguientegrafica .

SOLUCION:
LISTADO DE BENEFICIOS.
1. Cumplimiento solicitado por empleado que la empresa debe brindar
2. Capacidad de datos para organizar que dia puede faltar
3. Podemos ver la capacidad de otras personas para evaluar la del empleado que solicita vacaciones.
4. El jefe autoriza , puede y toma la decisión de la solicitud del empleado
5. No pierden en los productos , ni entradas6. Asignan a otro personal para que le cubra los días faltantes
7. El empleado puede confiar en la empresa
8. Se hizo el proceso correctamente.






EJERCICIO 4
En los siguientes ejercicios calcular la productividad con los datos que se le proporcionan. Compare luego los resultados obtenidos.
1. Inversión de Q. 300 de mano y
2. Q. 700 de materiales
3. Producen 300 unidades o piezas300 = 300 = 0.30000
700+300 1000


1. Inversión de Q. 700 de mano de obra
2. Q. 400 de material
3. Se producen 150 piezas

150 = 150 = 0.13636
700+400 1100


1. Mano de obra Q. 170,000
2. Costoadministrativo Q. 125,000
3. Materiales Q. 600,000
4. Servicios diversos Q. 30,000
5. Combustible Q. 10,000
Unidades producidas en el periodo 200,000 unidades

200,000= 200,000 = 0.21390
170,000+125,000+600,000+30,000+10,000 935,000




1. Recurso humano Q. 300,000
2. Costos Administrativos Q. 225,000
3. Material de oficina Q. 300,000
4. Servicios diversos Q. 50,000

Servicios vendidosen el periodo Q. 870,000.


870,000 = 870,000 = 0.99428
300,000+225,000+300,000+50,000 875,000



El numero de llamadas recibidos mensulmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de la empresa. Los recursos...