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ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA
OBJETO DE ESTUDIO 3: FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
3.1 Estrategia a Nivel de Negocio
La última meta de todas las estrategias competitivas es crear valor para el cliente; aunque Michelin buscaba una ventaja de diferenciación para poder cobrar un precio extraordinario, los clientes no percibieron que la tecnología PAX ofreciera el valor suficiente como para cubrir elcosto de la creación del producto.
Liderazgo en costos
La primera estrategia genérica es el liderazgo en costo, que exige un conjunto de tácticas interrelacionadas estrechamente, como:
Construcción dinámica de instalaciones con escala eficiente.
Búsqueda energética de reducciones en los cotos con base en la experimentación
Control estricto de costos y gastos fijos.
Prevención de cuentas declientes marginales
Minimizar costos en todas las actividades de la cadena de valor de la empresa, como investigación y desarrollo, servicios, fuerza de ventas y publicidad.
La curva de experiencia, manera en que un negocio “aprende” a abatir costos conforme adquiere experiencia en los procesos de producción, es clave para la estrategia de liderazgo en costos; en la mayoría de los sectores loscostos de producción por unidad disminuyen a medida que aumenta, por la experiencia, y la producción.
Para generar un desempeño por encima del promedio, la empresa que busca una posición de liderazgo en costos debe alcanzar la paridad competitiva con base en la diferenciación frente a sus competidores, es decir, una empresa que alcanza la paridad será similar a sus competidores o estará a la par deellos respecto de sus productos diferenciado; esta paridad competitiva basada en la diferenciación permite que el líder en costos traduzca sus ventajas en utilidades mayores que las de sus competidores y obtenga rendimientos por encima del promedio.
Un negocio que se esfuerza por una ventaja e costos bajo debe obtener una ventaja absoluta de costos frente a sus rivales, lo que casi siempre seconsigue ofreciendo productos o servicios austeros a un mercado objetivo muy amplio, mediante la estandarización para deriva la mayor.
Cantidad posible de beneficio de las economías de escala y la experiencia; sin embargo, esta estrategia podría fracasar si la empresa o es capaz de alcanzar la paridad en dimensiones importantes de la diferenciación, como las respuestas rápidas a los clientes quepiden un servicio a los cambios de diseño.
Liderazgo en costos como mejorar la posición competitiva frente a las cinco fuerzas.
Una posición de costos bajo permite a la empresa obtener rendimientos por encima del promedio a pesar de una fuerte competencia; la protege contra la rivalidad de los competidores porque los costos menores le permiten obtener utilidades a pesar de que la competenciaerosiona sus ganancias mediante una rivalidad intensa, y contra los competidores poderosos, que pueden ejercer su poder para bajar los precios hasta el siguiente nivel del productor más eficiente; le ofrece más flexibilidad para lidiar con las demandas de proveedores poderosos que quieren obtener aumentos de precios a los insumos.
Inconvenientes potenciales de las estrategias para el liderazgo encostos. Inconvenientes potenciales de la estrategia para el liderazgo en costos incluyen:
Enfoque excesivo en una o varias de las actividades de la cadena de valor. Los administradores deben estudiar todas las actividades de la cadena de valor, incluidas sus relaciones, como posibles candidatos a la reducción de costos.
La estrategia pude imitarse con suma facilidad. Uno de los inconvenientes se máscomunes de una estrategia de liderazgo en costos es que ésta se componga de actividades para crear valor que puedan imitarse con suma facilidad.
La ausencia de paridad en la diferenciación. Como se explicó, las empresas que pretenden ventajas con el liderazgo en costos deben llegar a un nivel de paridad en la diferenciación; las que ofrecen programas educativos en línea quizá tengan precios...