El benchmarking

La evaluación comparativa
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Este artículo es sobre el término de negocios. Para la actividad de geolocalización, vea Benchmarking (geolocalización).Para otros usos de este término, véase referencia.
La evaluación comparativa es el proceso de comparar los procesos de negocio y una métrica de rendimiento que supera a la industria y / o mejores prácticas de otras industrias. Las dimensiones se miden normalmente, el tiempo de calidad y costo. Las mejoras de aprender es hacer las cosas mejor, más rápido y más barato.
Evaluación comparativaimplica la gestión de la identificación de las mejores empresas en su industria, o de cualquier otra industria donde los procesos similares existen, y comparar los resultados y los procesos de los estudiados (los "objetivos") a uno de los resultados propios y los procesos para saber qué tan bien los objetivos realizar y, que es más importante, cómo lo hacen.
La evaluación comparativa término fueutilizado por primera vez por los zapateros para medir los pies de la gente para los zapatos. Se pondría a los pies de alguien en un "banco" y la marca hacia fuera para hacer el patrón para los zapatos. El benchmarking es más utilizado para medir el rendimiento utilizando un indicador específico (costo por unidad de medida, la productividad por unidad de medida, tiempo de ciclo de x por unidad de medidao defectos por unidad de medida), resultando en una métrica de rendimiento que se compara con otros.
También se conoce como "evaluación comparativa de buenas prácticas" o "proceso de evaluación comparativa", es un proceso utilizado en la gestión y administración estratégica en particular, en los que las organizaciones a evaluar diversos aspectos de sus procesos en relación a los procesos demejores empresas de práctica ", por lo general dentro de un grupo de compañeros definidos a efectos de comparación. Esto permite a las organizaciones a desarrollar planes sobre cómo mejorar o adaptar las mejores prácticas específicas, por lo general con el objetivo de incrementar algún aspecto del desempeño. La evaluación comparativa puede ser un hecho aislado, pero a menudo es tratada como un procesocontinuo en que las organizaciones buscan continuamente para mejorar sus prácticas.
Contenido [ocultar]
1 Los beneficios y el uso
Dos de colaboración de referencia
3 Procedimiento
4 Costos
5 Benchmarking técnica / producto Benchmarking
6 Tipos
7 métricas de evaluación comparativa
8 Véase también
9 Referencias
[editar]Beneficios y uso

En 2008, un estudio exhaustivo sobre laevaluación comparativa fue comisionado por la Red Global Benchmarking, una red de centros de referencia en representación de 22 países. Más de 450 organizaciones respondieron a más de 40 países. Los resultados mostraron que:
Misión y Visión y el Cliente (Client) Las encuestas son las más utilizadas (en un 77% de las organizaciones, de 20 herramientas de mejora, seguido de un análisis FODA(72%), einformales de evaluación comparativa (68%). comparativo del rendimiento fue utilizada por (49% ) y Métodos de evaluación comparativa por (39%).
Las herramientas que pueden aumentar su popularidad más en los próximos tres años son comparativo del rendimiento, evaluación comparativa informal, FODA, y Métodos de evaluación comparativa. Más del 60% de las organizaciones que actualmente no están utilizandoestas herramientas se indica que es probable que los usan en los próximos tres años.
[editar]Colaboración de evaluación comparativa

Evaluación comparativa, fue inventado originalmente como un proceso formal por parte de Rank Xerox, normalmente se lleva a cabo por empresas individuales. A veces puede ser llevado a cabo en colaboración por los grupos de empresas (por ejemplo, filiales de una...