El caso del hospital enfermo

EL CASO DEL HOSPITAL ENFERMO
COSTOS CRECIENTES, INGRESOS ESTANCADOS, COMPETENCIA HOSTIL, DIFERENCIAS INTERNAS.
LA TAREA DEL DIRECTOR GENERAL ES BALANCEAR LOS CORTES A CORTO PLAZO CON LA VISIÓN A LARGO PLAZO.
H E C H O S
 BRUCE REID, EL NUEVO DIRECTOR GENERAL DE BLAKE MEMORIAL HOSPITAL.
 EL HOSPITAL PRESENTABA COSTOS CRECIENTES, INGRESOS ESTATICOS, Y UNA BAJA EN LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN. EL CONSEJO CONTRATO A REID, 6 MESES ANTES.
 LA FUNCIÓN DE BRUCE REID MEJORAR LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y PONER EN ORDEN LA CASA FINANCIERA.
 REVISO POR SEGUNDA OCASIÓN EL PRESUPUESTO DE 1992.
 EN MENOS DE UNA SEMANA REID, TENIA QUE PREPARAR EL PRESUPUESTO DE 70 MILLONES DE DÓLARES.
 Y PRESENTARLO A LA APROBACIÓN DEL CONSEJO DEL HOSPITAL.
 EL FUTURO DE LAS SEIS CLINICAS EXTERNAS EXIGIAUNA ATENCIÓN ESPECIAL.
 LAS CLÍNICAS SE HABIAN ESTABLECIDO 5 AÑOS ANTES.
 BRINDANDO LA ATENCIÓN DE SALUD PRIMARIA.
 PARA LOS RESIDENTES DE LOS BARRIOS MAS POBRES DE MARKSVILLE.
 SE CONSIDERABAN UN MODELO DE ATENCIÓN BASADO EN LA COMUNIDAD.
 BRINDABAN UN SERVICIO VALIOSO A LA GENTE POBRE.
 DESVIABAN FONDOS DE LOS SERVICIOS INTERNOS DE BLAKE MEMORIAL.
 DE LOS CUALES ALGUNOS SERVICIOSINTERNOS NO CONTABAN CON SUFICIENTE FINANCIAMIENTO.
 REID PENSÓ VISITAR POR PRIMERA VEZ EL PROYECTO DE VIVIENDA DE LORRIS A PRINCIPOS DE MARZO.
 DOS SEMANAS DESPUES DE ASUMIDO EL PUESTO DE DIRECTOR GENERAL.
 LA CLÍNICA NO ERA NADA QUE LLAMASE LA ATENCIÓN.
 EN EL PATIO SE ENCONTRABA UN LETRERO PEQUEÑO Y GRAFITEADO SEÑALANDO EL CAMINO A LA ENTRADA DEL SOTANO DE UN EDIFICIO VIEJO DE 6 PISOS.
REID, ABRIO LA PUERTA DE METAL Y ENTRO EN UNA PEQUEÑA SALA DE ESPERA.
 DE LAS SIETE SILLAS DOS ESTABAN OCUPADAS, UNA DE ELLAS POR UNA ADOLESCENTE EMBARAZADA QUE ESCUCHABA SU WALKMAN GOLPEANDO EL PISO CON EL PIE.
 EN LA OTRA SILLA SE ENCONTRABA UN HOMBRE COMO DE TREINTA Y CINCO AÑOS CON LOS OJOS CERRADOS CON LA CABEZA INCLINIDAD HACÍA LA PARED.
 REID LLEGO SOLO Y SIN NOTIFICAR.
 QUERÍAVISITAR LA CLÍNICA SIN REALIZAR UNA VISITA OFICIAL Y A SU VEZ CONOCER A LA DRA. RENEE DAWSON, QUIEN HABÍA SIDO LA DOCTORA DE FAMILIA DE LA CLÍNICA A PARTIR DE 1986.
 REUNIÓN QUE TENDRÍA QUE SER BREVE.
 DAWSON SE DISCULPÓ POR QUE LA ASISTENTE ENFERMERA AÚN NO HABÍA LLEGADO Y YA HABÍA CLÍENTES EN ESPERA.
 AL CAMINAR A LA OFICINA DE LA DOCTORA ESTA LE COMENTO LOS PORMENORES DE LOS PACIENTES QUE SEENCONTRABAN EN LA SALA DE ESPERA.
 LA ADOLESCENTE CON EDAD DE 14 AÑOS Y ASISTÍA A SU CONSULTA PRENATAL DE RUTINA.
 EL HOMBRE CON DIAGNÓSTICO RECIENTE CEROPOSITIVO Y ADICTO AL CRACK, EL CUAL ASISTÍA A UNA VISITA DE CONTROL Y A REALIZARSE UNOS ESTUDIOS DE SANGRE.
 DURANTE LA CORTA VISITA REID SE PERCATO DEL MAL ESTADO DE LA PEQUEÑA INSTALACIÓN.
 LA PINTURA SE DESCARAPELABA POR TODOS LADOS,ASI COMO EN LA SALA DE EXAMEN REID BRINCÓ UNA CUBETA LA CUAL RECIBÍA EL AGUA QUE GOTEABA.
 REID LLEVABA 15 AÑOS ADMINISTRANDO HOSPITALES UNIVERSITARIOS Y SENTÍA QUE NO PODÍA ACEPTAR ESTE TIPO DE SERVICIO.
 REID COMENTO A DAWSON, QUE LAS CONDICIONES ERAN ABERRANTES E IBAN EN CONTRA DE LA IMAGEN DE ATENCIÓN DE SALUD DE ALTA CALIDAD QUE BLAKE MEMORIAL QUERÍA PROYECTAR.
 AL CUESTIONARLE A LA DRA.DAWSON COMO LO SOPORTABA, LE RESPONDIO ¿QUE OPCIONES TENGO?.
 REID ESTUDIO DE NUEVO LAS CUENTAS DE LAS CLINICAS DEL AÑO PASADO.
 EL COSTO ANUAL DE LAS CLINICAS OSCILABA EN 1.1 MILLONES DE DOLARES CON PERDIDAS DE 256,000 DOLARES.
 REID PENSO, QUE MENOS SERVICIOS QUE MINARAN RECURSOS Y MAS RECURSOS QUE GENERARAN INGRESOS Ó SERVICIOS QUE HICIERAN AL HOSPITAL MAS COMPETITIVO.
 PENSABA ENDEFINITIVA QUE LAS CLINICAS CONSTITUIAN UNA PERDIDA.
 EXISTIAN PROYECTOS COMPETITIVOS EN BUSCA DE FINANCIAMIENTO.
 BLAKE NECESITABA OTRA SALA DE OPERACIÓN, EXPANDIR SU SALA NEONATAL, OTRA UNIDAD DE RESONANCIA MAGNÉTICA, ACTUALIZAR SU SISTEMA DE COMPUTACIÓN Y EL SERVICIO DE URGENCIAS NECESITABA UN MÉDICO DE TIEMPO COMPLETO.
 SI BLAKE NO REALIZABA ALGUNA DE ESTAS INVERSIONES, LA CAPACIDAD...