El Clima Afectivo En Equipos De Trabajo

DEPARTAMENT DE PSICOLOGIA SOCIAL

EL CLIMA AFECTIVO EN EQUIPOS DE TRABAJO: ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS

NURIA GAMERO VÁZQUEZ

UNIVERSITAT DE VALÈNCIA Servei de Publicacions 2008

Aquesta Tesi Doctoral va ser presentada a València el dia 8 de maig de 2008 davant un tribunal format per: Dª. Lourdes Munduate Jaca D. Antonio Caetano D. Sabino Ayestarán Exteberria Dª. Susana Lloret SeguraDª. Ana Zornoza Abad

Va ser dirigida per: D. Vicente González Romá D. José M. Peiró Silla

©Copyright: Servei de Publicacions Nuria Gamero Vázquez

Depòsit legal: I.S.B.N.: 978-84-370-7166-4 Edita: Universitat de València Servei de Publicacions C/ Artes Gráficas, 13 bajo 46010 València Spain Telèfon: 963864115

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EL CLIMA AFECTIVO EN EQUIPOS DE TRABAJO: ANTECEDENTES Y CONSECUENCIASTESIS DOCTORAL Nuria Gamero Vázquez

Directores Dr. Vicente González Romá Dr. José Mª Peiró Silla

Valencia, 15 Diciembre 2007

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Ningún grupo puede actuar con eficacia si falta el concierto, ningún grupo puede actuar en concierto si falta la confianza, ningún grupo puede actuar con confianza si no se halla ligado por opiniones comunes, afectos comunes, intereses comunes (Edmund Burke)La habilidad moderna no consiste en esconder la emoción, sino en afectarla (Gilbert K.Chesterton)

Hay que atender no sólo a lo que cada cual dice, sino a lo que se siente y al motivo porque lo siente (Cicerón)

No es con una idea como se levanta a un hombre, sino con un sentimiento (Hippolyte Taine)

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AGRADECIMIENTOS

La presente tesis no sería lo que es sin la valiosa aportación demuchas personas a quienes expreso a continuación mi más sincero agradecimiento. En primer lugar quiero agradecer especialmente a mis directores la ilusión con la que han dirigido esta tesis, todos los conocimientos que me han transmitido y la oportunidad de mostrarme cómo hacer buena investigación. Gracias a Vicente González por estar disponible en cualquier momento y por el cariño y el empeñopuesto en cada revisión de los estudios de este manuscrito. Su ilusión ha sido un estimulo para mí. Gracias a José María Peiró por sus reflexiones y sugerencias tan enriquecedoras, por todo el tiempo dedicado y por su contribución fundamental en esta y otras facetas de mi vida profesional. Ha sido un honor tener a ambos como directores. A Inmaculada Fernández y Lourdes Munduate agradecerles el habercreído en mí cuando empecé y, lo más importante de todo, ser ambas el punto de partida de mi carrera como investigadora. I would like to thank to Michael West, my supervisor during my research stay at Aston University, for his support, his ideas and reflections to improve this thesis. Also thanks to members of the Work & Organisational Psychology group, especially to Jeremy Dawson, for theirwelcome and all provided resources. Mi especial agradecimiento también a Rosario Solá por el apoyo, el cariño y el ánimo ofrecido y por todas las facilidades proporcionadas durante este último año y medio para que esta tesis pudiera ver su fin. A Ana Zornoza sus contribuciones desinteresadas en este y otros trabajos de investigación.

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A mi compañera de proyecto y amiga Lina Fortes porque nadiecomo ella conoce la ilusión y el esfuerzo volcado en este manuscrito. Estoy segura que sin su valiosa amistad, sus conocimientos y el apoyo brindado hubiera tardado mucho más en terminar esta tesis. A mis amigas y compañeras de camino Carmen Picazo e Inmaculada Silla, por su amistad y su apoyo emocional e instrumental. Espero seguir compartiendo con ellas muchas más experiencias profesionales ypersonales. A todos los miembros de la UIPOT por su cariño y sus constantes muestras de interés y apoyo. A mi equipo de la Unidad de Investigación Sociotécnica del Ciemat por su compañerismo y, en especial a Christian, por su colaboración en el diseño gráfico de esta tesis. Finalmente, quiero dedicar esta tesis a mi familia y a Leo. A mis padres porque mi esfuerzo ha sido el suyo, porque me han...