El Comunicador Corporativo

Introducción
Aunque por naturaleza todos sabemos comunicarnos, esto no implica que lo hagamos de la forma más apropiada, más aun cuando hablamos de flujos de comunicación en escalas tan complejas como se puede llegar a presentar en una empresa. Por lo mismo se requiere un facilitador o un profesional especializado en el área que garantice el máximo rendimiento y productividad de los métodos decomunicación utilizados en la empresa. En este mismo orden se revisaran teorías de Van Riel, Ramos y Andrade para validar la importancia y necesidad del Comunicador Corporativo hoy en día.
 
Andrade (2005) nos plantea que veamos a la empresa como un cuerpo humano, la comunicación sería el equivalente al sistema circulatorio del organismo; permite que la sangre, que en este caso en lainformación, llegue a todos los rincones del cuerpo y les proporcione le oxígeno necesario para su sano funcionamiento y, por lo tanto, para la supervivencia misma del sistema. Si no hay buena irrigación, padecerá de enfermedades que llevarán finalmente a la muerte, o al declive de la empresa.

Si seguimos en la metáfora que propone Andrade (2005) veríamos al Comunicador Corporativo como el doctorespecializado en esta enfermedad y a la Comunicación Corporativa como la medicina indicada para revertir el cuadro que presenta la empresa.

Según Van Riel (1997) la comunicación corporativa es un instrumento de gestión que permites que toda forma de comunicación interna y externa sea empleada de forma eficiente y consciente, de la forma más efectiva posible para crear una base favorables para todaslas relaciones con los públicos.

Por otra parte Rodriguez (2008) citando a Dupuy explica que la comunicación corporativa es el repertorio de procesos, mensajes y medios involucrados en la trasmisión de información por parte de la organización.

En el mismo orden Scheinsohn (1996) plantea la comunicación corporativa como una interactividad que intenta sistematizar a cada una de estas temáticas:personalidad, identidad e imagen, en un todo coherente.

Tomando en cuenta lo planteado por los autores anteriormente mencionados podemos decir que la comunicación corporativa compone todas las herramientas o métodos que nos permiten mantener el buen flujo de la comunicación dentro de la empresa, así mismo como un buen equilibro entre la empresa, lo que quiere promover y sus públicos. Elprofesional encargado de poner en práctica este instrumento de la forma más apropiada según la situación y ambiente que se le presente, es el Comunicador Corporativo.


En la actualidad estamos frente a un mundo volátil y cambiante que nos ha traído nuevas realidades económicas, sociales y políticas ergo debemos trabajar con nuevas variables en el ambiente comunicacional. Toda situación que afectela realidad de la empresa debe ser tomada en consideración en el marco de funciones que la gerencia debe tener en cuenta. Para lograr el desempeño óptimo de la empresa frente a estos cambios es necesario el comunicador corporativo, modificando un poco el dicho popular “Detrás de todo gran hombre hay una gran mujer” podemos decir que detrás de toda gran empresa existe un comunicador corporativo.Como profesional integral realiza su trabajo de forma multidisciplinaria, pero es quien está más capacitado para crear y producir mensajes asertivos dirigidos al público externo como interno, manteniendo las relaciones comunicacionales en un nivel óptimo para unir ideas y trabajar en una misma dirección.

Es muy común escuchar cómo confunden el Comunicador Social con el ComunicadorCorporativo. Aunque el comunicador social se encuentre instruido para manejar un número de herramientas dentro del mundo de la comunicación esto no lo califica para realizar el trabajo de un comunicador corporativo. El Comunicador Corporativo es eso y más, es el profesional que tiene la capacidad de visualizar a una empresa como realmente es y diagnosticarla de cualquier falla que presente en su proceso...