El crm en sony

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descripción de actividades

Programa: Sistemas de Información
Curso: Introducción al CRM
Unidad didáctica: Introducción al CRM
Nombre de la actividad: Ensayo

|Objetivo específicode aprendizaje |
|El objetivo de esta actividad es que el participante se relacione con elconcepto de CRM y que investigue sobre empresas que tengan un enfoque|
|hacia el cliente.|
|Duración de la actividad |Producto a entregar |Forma de entrega |
|5 horas|Como resultado de la actividad se llegará a los |En el enlace para el envío de|
| |siguientespuntos: |la actividad |
| |Conocimiento del concepto de CRM ||
| |Identificar empresas que de alguna forma comienzan | |
||a utilizar el enfoque hacia el cliente | |
| |Entregará undocumento en Word con formato de | |
| |ensayo ||
|Actividad previa |Recursos de Apoyo |
|Lectura del Material Didáctico...