el empleado entusiasta




El Empleado Entusiasta
El tema fundamental del libro es sobre qué es lo que quieren o buscan los empleados basado en una investigación hecha sobre por qué es la mayoría de las personas cuando comienzan a trabajar en una nueva empresa lo hacen siempre llenos de entusiasmo y energía, dándose cuenta de que siempre aparece un pequeño porcentaje de personas problemáticas que son descritas comoalérgicas al trabajo (los que no están identificados con la organización o simplemente trabajan por la remuneración) y que, en realidad, nunca deberían haber sido contratadas y además contaminan de alguna manera a las nuevas personas que comienzan a trabajar causando en ese momento un problema en las organizaciones y es ahí cuando los responsables de Recursos Humanos de las mismas generalizan elcomportamiento de este reducido grupo pensando que todos los trabajadores se comportan igual que este núcleo de empleados.
¿QUE QUIEREN LOS EMPLEADOS?
Ser parte de la base de que las necesidades de los empleados cambian continuamente y dependen de la estacionalidad en que les toca vivir. Por ejemplo la divergencia que existe entre la generación idealista de los años 60 a los que llamaban "babyboomers”, que estaba en contra del trabajo deshumanizado, y la nueva generación de empleados "Generación X", que busca conseguir altas cotas de libertad individual y desprecia la lealtad a los valores tradicionales de la empresa.
El autor ha identificado tres objetivos básicos y universales que persigue todo empleado y que influyen de forma directa en la motivación que se tiene en el puesto detrabajo.
Conseguir un trato equitativo
Las nuevas técnicas de gestión han creado la sensación de que es una falacia el que los empleados sean "el mejor activo" de las empresas. La mayoría de los gerentes de las organizaciones, despiden a gran cantidad de trabajadores con el "sano" objetivo de recortar costes.
Las decisiones relacionadas con los despidos de personal lanzan una señal inequívocaa los trabajadores de cómo la empresa "ve" a su gente: Los empleados reaccionan negativamente ante la pérdida de seguridad en el empleo y consecuentemente el trato equitativo tambalea, en especial como por la falta de indemnización o el despido sin previo aviso, es decir no hay seguridad en el trabajo.
Cuando hablamos de la Compensación Económica, la remuneración es básica para mantener la moralde los empleados y su productividad, propagar mensajes de que los empleados son los principales activos de una organización se convierte en papel mojado si a la hora de pagar un salario justo, las palabras no se transforman en hechos tangibles.
Al referirnos al Respeto simplemente encontramos la ecuación del trato equitativo, la misma es la suma de variables económicas (salario justo yestabilidad laboral) y variables psicológicas como el respeto, entendido este no como el ámbito de poder en el que se desenvuelve un trabajador, sino como el valor intrínseco que cada persona tiene como ser humano. Aunque pueda parecer trivial, esa necesidad de todos los empleados de sentirse respetados por el "jefe" tiene enormes repercusiones en el comportamiento humano y en la eficacia de las empresas,sin embargo, pueden darse casos de trato inadecuado bajo formas de humillación o indiferencia hacia las necesidades de los demás. 
¿Qué es lo que hace a un trabajador sentirse respetado dentro de la empresa?
El primer contacto con la organización que tiene un empleado recién contratado es a través del manual corporativo. Muchos de estos son un conjunto de normas y advertencias que tratan altrabajador como alguien intrínsecamente malvado al que hay que dejar las cosas muy claras, que sería mejor si por el contrario se le diera la bienvenida al trabajador y se le hiciera sentir como parte de la organización.
Otro de los aspectos relacionados con el respeto son las condiciones físicas del trabajo, como la higiene, la seguridad o los materiales con los que se trabaja y la relación...