EL FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN CONTEMPORÁNEA

EL FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN CONTEMPORÁNEA
El recurso humano con que cuenta una organización son aquellos trabajadores que dedican la mayoría de su tiempo a sus labores, es decir, son la razón de ser de una empresa, ocupan o deben ocupar el lugar central en las organizaciones, por tal motivo se puede afirmar que el recurso más importante que tiene la empresa es el individuo; y es elproceso administrativo quien aplica el acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos y las habilidades de los miembros de la organización para lograr los beneficios planteados. En un principio, la función de recursos humanos veía aspectos relativos al costo del personal y a la legislación, por lo que, fundamentalmente, eran abogados los que se encargaban derealizar estas funciones. Anteriormente fueron los psicólogos los encargados de cubrir estas funciones centrándose en las personas y luego con la aparición de grandes empresas a finales del siglo XIX, surge la necesidad de dar posibles soluciones, es así como surge la escuela clásica, o administración científica; y el principal exponente de esta escuela fue Frederick Taylor, su teoría erasencilla el hombre es un ser racional, trabaja por que está obligado a ello, con la única meta de satisfacer sus necesidades materiales. De allí surgió el llamado Taylorismo, que está basado fundamentalmente en sus ideas acerca del comportamiento del trabajador, es decir, que debe dominar la ley del mínimo esfuerzo, que el trabajador en su puesto no necesita pensar, no quiere tener iniciativa, que eltrabajo en grupo es negativo y la única motivación para el trabajador es la compensación económica.
Si comenzamos a considerar las diferentes concepciones que han existido sobre la naturaleza de las personas y su incidencia en el desarrollo de la organización, hasta llagar a la actualidad, nos damos cuenta que dichas concepciones abordan los aspectos racionales e irracionales del individuo, estoquiere decir que, la primera según E. Schein, es el concepto del hombre racional-económico, esta teoría plantea que el individuo sólo busca la satisfacción de sus propios intereses, y, que los incentivos económicos son los únicos por los que se mueve el individuo puesto que éste es por naturaleza perezoso y pasivo; por lo tanto éstos son controlados por las empresas quienes a su vez tienen uncontrol sobre las recompensas económicas; la segunda concepción basada en el hombre social, describe los estudios más representativos dirigidos por Elton Mayo los cuales llevan a resultados en los que se manifiesta que en la conducta de las personas intervienen otros factores que hasta ese entonces no se habían considerado, como la influencia de los grupos y las relaciones interpersonales formales einformales aun cuando estén bajo presiones de tipo económico; seguidamente la tercera concepción basada en el hombre que se autorrealiza, allí se parte de la idea de que las personas tienen la necesidad de usar sus capacidades y aptitudes por lo que en el trabajo buscan la forma de poder expresarlas, sin embargo se ven limitadas por el alto grado de formalización, especialización y especificaciónde las actividades; en este planteamiento se reconoce la existencia de una serie de necesidades que van desde las más básicas hasta las de autorrealización, por lo que el hombre requiere un cierto grado de autonomía en el desarrollo de sus actividades para poder expresar o aplicar sus capacidades y aptitudes, y asumir sus responsabilidades para llegar al cumplimiento de los objetivos de laorganización; finalizando con la concepción basada en el hombre complejo, este planteamiento es más integral, y, considera que ninguna de las concepciones anteriores explican por sí solas el comportamiento complejo y simple, a la vez, del ser humano, sino que hay que tomar en cuenta las diferencias individuales o al menos las de los grupos existentes dentro de la organización. Dicha complejidad reside...