El Grupo -- Bases de la conducta del grupo


COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. EL GRUPO
Robbins Stephen P. (1999) ―Fundamentos del comportamiento de grupo‖ en Comportamiento Organizacional, Conceptos, Controversias y Aplicaciones. Pearson/Prentice Hall. México, pp. 238 - 275
Robbins presenta un estudio a profundidad sobre los grupos y concluye afirmando que; a medida que el tamaño de los grupos aumenta, las aportaciones de sus miembrosindividuales suelen ser cada vez menos.

EL GRUPO
Bases de la conducta del grupo
El comportamiento de los individuos en los grupos es algo más que la suma total de cada uno cuando actúa por su cuenta. En otras palabras, cuando los individuos están en grupos, actúan de diferente manera que cuando están solos. Así pues, el empleado que individualmente aceptaría el cambio y cooperaría con lagerencia podría volverse beligerante y tratar de obstaculizar ese cambio si es miembro del sindicato y éste busca mantener el status quo.
Los miembros del sindicato son solo un ejemplo de un grupo de trabajo. Como mostraremos en este capítulo, las organizaciones están formadas por numerosos grupos formales e informales. Y entender a estos grupos es crucial para explicar el comportamientoorganizacional.
Definición y clasificación y grupos
Un grupo se define como dos o más individuos que interactúan entre y son interdependientes y que se han juntado para lograr objetivos particulares. Los grupos pueden ser formales e informales. Con grupos formales, nos referimos a aquellos definidos por la estructura organizacional, con unas asignaciones de trabajo diseñadas que establecen tareas. Enestos grupos, los comportamientos en los que uno debería comprometerse están estipulados por y dirigidos hacia las metas organizacionales. Los grupos informales son alianzas que no están estructuradas formalmente ni determinadas por la organización. Estos grupos son formaciones naturales en el ambiente de trabajo que aparecen en respuesta a la necesidad de un contacto social.
Es posiblesubclasificar a los grupos como grupos de mando, de tarea, de interés o de amistad. Los grupos de mando y de tarea están dictados por la organización formal, mientras que los grupos de interés y amistad son alianzas informales.
Un grupo de mando se determina por el organigrama de la organización. Está compuesto de subordinados que reportan directamente a un gerente dado. Un director de de una escuelaprimaria y sus 12 maestros forman un grupo de mando.
Los grupos de tarea, están determinados por la organización, representan aquellos trabajadores encargados de una tarea laboral determinada. Sin embargo, las fronteras del grupo de tarea están limitadas a su superior inmediato en la jerarquía. Puede cruzar las relaciones de mando.
Los grupos de interés son aquellos que trabajan juntos paralograr una meta específica en la cual cada uno está interesado. Los empleados que se unen para alterar sus horarios de vacaciones, para apoyar a un compañero que ha sido despedido son un ejemplo de estos grupos.
Grupos de amistad son aquellos que se forman debido a que comparten a una o más características comunes. Ejemplo de grupos de amistad son: las alianzas sociales, las cuales se extienden fuerade la situación de trabajo.
Los grupos informales proporcionan un servicio muy importante al satisfacer las necesidades sociales de los miembros.

Etapas del desarrollo de grupo
Una investigación reciente indica que no existe un patrón estándar en el desarrollo de grupo. En esta sección, revisaremos el modelo mejor conocido de las cinco etapas del desarrollo del grupo, y luego el másreciente descubierto modelo de pasos en equilibrio.
El modelo de las cinco etapas
Desde mediados de la década de los sesenta, se creyó que los grupos pasaban a través de una secuencia estandarizada de cinco etapas, las cuales han sido llamadas: formación, tormenta, normatividad, desempeño y movimiento.
La primera etapa, formación, está caracterizada por una gran incertidumbre acerca del...