El hombre bajo la lluvia

1. INTRODUCCIÓN

Este informe que me permite optar al título Técnico Profesional de Asistente Ejecutivo Bilingüe de Manpower, año 2010, tiene como objetivo dar a conocer las labores y responsabilidades que ejercí en mi práctica profesional como Asistente Ejecutiva de Gerencia General de Sociedad Comercial e Inversiones Expromar Limitada, durante el periodo comprendido desde el 16 de febrerohasta el 16 de mayo de 2010.
Dentro de la Empresa desarrollé funciones administrativas, siendo el apoyo directo para el Gerente General, quien concurría frecuentemente a la ciudad de Ancud donde se encuentra la Planta de la Empresa, como también trabajé directamente para el Departamento de Contabilidad y el Departamento de Ventas, los cuales están situados en la ciudad de Ancud.
En las páginassiguientes, encontrarán las labores que desempeñé y que fueron necesarias para lograr los objetivos anteriormente mencionados, así como también las funciones realizadas en la empresa, las labores diarias y esporádicas que me fueron encomendadas, las dificultades y las soluciones que me llevaron a desarrollar una mejor labor, una propuesta de mejora con fundamentos, entre otras, con el fin deprecisar el medio en el cual ejecuté mi práctica.

La información recopilada en este informe la obtuve directamente de Sociedad Comercial e Inversiones Expromar Limitada, de su sitio web oficial, y páginas aledañas a éstas, contando con la ayuda del Departamento de Contabilidad y personal administrativo de la planta de Ancud.

2. | CAPÍTULO I: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA |
| 2.1. | ReseñaHistórica |
Expromar es una empresa dedicada a la extracción, envasado, comercialización y distribución de productos del mar. Expromar es la abreviación de extracción de productos del mar.
Esta empresa familiar se inicia en 1997 solo para extracción de productos del mar, a cargo de su fundador y Gerente General el señor Willy Fernando Toledo Vega, nacido y criado en la ciudad de Ancud, quiencomenzó buceando y luego fundó esta empresa legalmente en abril del año 2006, con la instalación de su planta principal extractora y comercializadora de mariscos en Elena Vera Muñoz 644-A, Chiloé, Ancud.
En abril de 2006, gracias al banco BCI, ubicado en la ciudad de Ancud, el empresario Willy Fernando Toledo Vega, quien poseía la constancia,
el sentido de negocio, el conocimiento, laresponsabilidad personal y la capacidad de liderazgo, pudo finalmente iniciar su proyecto.
Su ejecutivo el señor Jorge Mansilla, quien visita constantemente la planta, señala que desde que el señor Toledo inició su proyecto el año 2006, su crecimiento ha llegado hasta un 60 % en sus ventas anuales, causando gran expectación en sus competencias directas.

| 2.2. | Misión, Visión y Valores |

Misión:Sociedad Comercial e Inversiones Expromar Limitada es una empresa líder en la comercialización y distribución de productos congelados, con énfasis en el adecuado y sustentable manejo de los recursos marinos, y cuidado del medio ambiente.
Visión: Ser una empresa reconocida a nivel internacional, brindando productos cuyos estándares de calidad cumplan con las exigencias del mercado.
ValoresCorporativos: Contar siempre con el personal calificado preocupándose de instaurar el mejoramiento continuo tanto de los procesos productivos como administrativos.
a) Respeto a las personas El recurso humano es la clave en el éxito de la gestión de esta compañía, por lo cual es una constante preocupación, desarrollar mejoras en los siguientes aspectos:
* Salud Laboral
* Vida Familiar
*Promover instancias para mejorar la calidad de vida de los trabajadores
* Política de puertas abiertas para la solución de diferentes problemáticas

b) Compromiso: El compromiso mutuo entre los trabajadores y la empresa es una constante en cada unidad de negocios.

c) Calidez: Amabilidad, cordialidad y cercanía con todos los clientes de la empresa, con el fin de marcar la...