El hombre en busca de sentido

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LA MERCADOTECNIA EN LAS ORGANIZACIONES
Función de las ventas y la mercadotecnia en la administración de empresas y organizaciones.

Actualmente la administración de las empresas en el mundo se ha vuelto sumamente compleja, las empresas comerciales siempre están organizadas de tal manera que lo mas importante es producir y distribuir algo , llámese con esto un producto o un bien material quetiene un valor económico en el mercado.
Esto con el fin único de satisfacer una necesidad a un consumidor final y por supuesto generar ganancias a la empresa fabricante, solo así una firma comercial podría justificar su existencia, esto convierte a la mercadotecnia en el punto medular del esfuerzo comercial.
La mercadotecnia es la herramienta básica con la cual una empresa alcanza el éxito,gracias a ella se conocen aspectos del consumidor los cuales brindan una ventaja significativa en un mercado muy competitivo. Por otra parte es útil su implementación en la creación de nuevos productos, reconociendo las preferencias y gustos del consumidor, o simplemente descubriendo una nueva necesidad en el mercado meta o potencial.
En palabras simples la mercadotecnia nos ayuda a conocer a nuestrocliente, para poder proporcionarle un producto con el cual llene sus expectativas y se sienta en cierta forma estimulado y/o satisfecho con el mismo, dependiendo por supuesto de la intención primordial de la empresa fabricante.
Las ventas son únicamente un aspecto de la mercadotecnia, es un intercambio de productos bienes o servicios por un valor económico, en las ventas se ha producido lo que eraconveniente producir y posteriormente se busca la manera de desplazar lo producido, a diferencia de esto en la mercadotecnia se comienza con el cliente y luego se planea y se produce lo que se quiere. De este modo se diseñan todas las actividades de fabricación para dar la satisfacción al cliente, las ventas representan el esfuerzo final de la mercadotecnia por desplazar un producto que ha sidocuidadosamente elaborado con el único fin de agradar al consumidor .
En la actualidad hemos avanzado un largo trecho desde el simple concepto de ventas hasta el concepto mas pertinente de mercadotecnia, donde el punto de partida es el cliente y no nada mas la productividad. El punto final es la satisfacción del cliente y la productividad y no únicamente el volumen de ventas y la utilidad.
Conocery entender el mercado
La gran diferencia entre el éxito y el fracaso de un empresa se establece en una simple pero a la vez muy compleja incógnita, ¿Que es lo que quiere el consumidor?, para poder vender con éxito es primordial reconocer las necesidades del mercado. Para lograr esto es necesaria realizar una tarea titánica de entendimiento de la conducta humana y situarnos en el papel o rol deconsumidor y olvidar por un momento que somos mercadólogos o empresarios tratar de explorar el mercado y rodearse de los consumidores, saber que es lo que piensan y cuales son los motivos por lo cuales escogen X o Y marca, ¿Que les aporta el producto?.
Es imprescindible que los empresarios presten atención a las circunstancias de los mercados. El objeto de estos primeros capítulos es precisamenteentender el comportamiento y las motivaciones tanto de los mercados como de los consumidores .
Entre otros el conocimiento del mercado debe pasar por las siguientes preguntas:
* ¿Cómo son las personas que utilizan nuestro producto?
* ¿Cuáles son sus necesidades, gustos, preferencias y costumbres?
* ¿Dónde Viven?, ¿Cuánto ganan?
* ¿Quiénes conforman el mercado?
* ¿Esnuestro mercado local, regional, nacional o de exportación?
Esto se puede saber gracias a un estudio de mercado, pero al estar hablando de empresas pequeñas y generalmente con recursos limitados esta investigación puede llegar a ser muy sencilla y arrojar resultados satisfactorios y confiables en lugar de realizar una investigación completa muchos pequeños empresarios optan por la observación ,...
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