El liderazgo transformacional: sustento de las organizaciones de clase mundial

EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL: SUSTENTO DE LAS ORGANIZACIONES DE CLASE MUNDIAL
Milagros Cano Flores∗
RESUMEN
La evolución de la ciencia y por ende de la tecnología, la diversificación de los mercados, el desa-rrollo de la informática y de las telecomunicaciones y las estrategias en el ámbito de la organiza-ción económica, traen como consecuencia el desarrollo de un nuevo escenario: unmercado globa-lizado conformado por una sociedad de consumo más y mejor informada, que produce la genera-ción de nuevos paradigmas determinados por el cambio. Por tanto, las organizaciones cambian, y en este siglo imperan las de clase mundial, las que administran su futuro, buscan la satisfacción del cliente a través de calidad, costo, flexibilidad, confiabilidad e innovación. Requieren de líderestransformacionales con visión, seguridad y determinación, que motivan a sus colaboradores a tra-bajar con entusiasmo, uniendo sus esfuerzos en pro de metas compartidas, proyectan una visión y misión institucionales e implementan estrategias innovadoras que inspiran en sus colaboradores el deseo de triunfo y de innovación. En este ensayo, se destaca la importancia del liderazgo trans-formacional comosustento de las organizaciones de clase mundial.
I. INTRODUCCIÓN

En la actualidad vivimos en un ambiente revolucionado por el desarrollo de la cien-cia, el avance de la tecnología, el fenómeno de la globalización, las políticas públi-cas y las estrategias en el ámbito de la organización económica, etc., cambios im-portantes que influyen en forma determinante en el desarrollo de las empresas.Sin embargo, un aspecto que se deja un poco de lado y que se debe tener presen-te en todo momento en la vida de las instituciones, sobre todo en este proceso de cambio, es la administración del recurso humano, las conductas y los estilos de dirección (gestión) y de liderazgo.
Ante la competencia no sólo nacional sino internacional, las organizaciones deben implementar estrategias que contemplenuna nueva forma de administrar y de hacer negocios, de aprovechar con eficiencia y eficacia los recursos y capital existentes, de definir y reforzar su estructura organizacional con técnicas y proce-dimientos actuales, pero sobre todo, con una nueva visión, con un nuevo pensa-miento creativo e innovador: con una cultura administrativa que destaque el valor de sus recursos humanos.
En estedocumento se subraya la importancia de la función del liderazgo como guía y canalización del recurso humano para alcanzar los objetivos institu-cionales y, especialmente, de los estilos de dirección basados en una nueva forma de concebir la importancia y orientación del capital humano en las empresas: el
∗ Académica del Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativasde la Universidad Vera-cruzana. E_mail: milagros.canoflores@gmail.com El liderazgo transformacional: sustento de las organizaciones de clase mundial
liderazgo transformacional, como fundamento para el desarrollo de organizaciones de clase mundial.
II. EL CAMBIO Y LAS ORGANIZACIONES DE CLASE MUNDIAL

El cambio se puede entender “como una modificación del estado de cosas en algo que nosatañe o importa; o una transición en nuestro status quo, para mejorar o empeorar”. (Kauffman, 1997, p. 67). Asimismo, el proceso de cambio “es el medio de que dispone una organización para transformarse y aplicar una nueva visión” (Lussier y Achua, 2003, p. 376). En este contexto, las organizaciones independien-temente de su tamaño y naturaleza, si quieren ser y crecer en el mercado, deben ahora másque nunca estar atentas a los cambios que se presentan en el entorno, respecto a factores de carácter económico, político, social y cultural; ya que de ello depende en gran medida el éxito que puedan alcanzar.
Estos cambios no solamente es necesario percibirlos a tiempo, sino identifi-car lo que es importante en ellos y que atañe a la organización (clientes, produc-tos, servicios, competencia,...