El manejo de conflictos como fuente del aprendizaje

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EL MANEJO DE CONFLICTOS COMO FUENTE DE APRENDIZAJE

El Manejo de Conflictos como fuente de Aprendizaje

Los conflictos siempre han existido y siempre existirán, son tan normales, inevitables yuniversales que forman parte del ser humano, esto es, son inherentes a la raza humana. Todas las persona nos hemos visto involucradas en discusiones, alegatos o puntos álgidos que provocan controversiahasta llegar al punto de “perder los estribos” y ponernos furiosos, y todo esto debido a las diferencias con otras personas en cuanto a sentimientos, intenciones y percepciones ante una situación enespecífico, surgiendo así los conflictos, no necesariamente negativos ya que cada conflicto brinda la posibilidad de aprender.
“Un conflicto es un proceso que comienza cuando una parte percibe queotra parte la ha afectado o afectará de forma negativa” (Thomas 1992) ¹
Durante una situación de conflicto las emociones son altas, el nivel de estrés elevado y se producen una serie de consecuenciasnegativas, pero al mismo tiempo si se tratan y se utilizan como fuente de aprendizaje, los resultados que son pueden obtener son positivos y deseables.
Fuentes de Conflicto Interpersonales
1.-Conflicto Intraindividuales: Este tipo de conflictos se producen cuando un individuo se halla en conflicto consigo mismo.
2.- Conflicto Interpersonal: Surge cuando dos individuos tienen diferencias encuanto a las metas a lograr, las medidas a tomar, los valores, actitudes o los comportamientos a adoptar.
3.- Conflicto Intragrupo: Este tipo se parece al conflicto interpersonal, pero la principaldistinción es porque la postura de los desacuerdos gira en torno a varias personas de un mismo grupo, en lugar de entre dos individuos aislados.
4.- Conflicto Intergrupos: Aparece cuando un grupo entraen conflicto con otro.
Algunos de los efectos negativos que conllevan los conflictos pueden ser:
Puede generar un desgaste físico, mental y emocional muy alto, pues la emociones negativas son muy...
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