El mercadeo y su evolución

Caracas, 10 de Abril del 2011
Materia: Teoría y práctica del mercadeo
Sección: 4
Joshua Espinoza Matheuz
Turno: Mañana

El mercadeo y su evolución histórica

Profesor: Miguel Saquelli

Índice
Introducción 3
¿Qué es el mercadeo? 4
Desarrollo histórico del mercadeo o marketing 4
Evolución delmercadeo o marketing 5
Evolución de los medios de producción del mercadeo 6
Conclusión 8
Bibliografía 9
Anexos 10

Introducción

El presente trabajo trata sobre el mercadeo que busca la satisfacción del cliente a través de la venta de algún producto.
También posee información acerca del desarrollo histórico del mercadeo como:
* Orientación a la Producción.
* Orientación a la Venta.* Orientación al Mercado.
* Mercadeo Uno a uno.

Otro punto que se trata en este trabajo es sobre la evolución del mercado, los cuales son:
* Marketing Pasivo.
* Marketing de Organización.
* Marketing Activo.
Se comenta sobre los nuevos medios de producción que se utilizan en el mercadeo como el internet y el tele mercadeo.


¿Qué es el mercadeo?
Es un procesosocial administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos para la satisfacción de sus deseos o necesidades. También se puede comprender como un conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores.
Desarrollo histórico del mercadeo o marketing
Elconcepto de mercadeo ha ido modificándose de una orientación masiva, a lo que se ha dado en llamar mercadeo uno a uno. El mercadeo, como todo proceso, es dinámico y cambia, se modifica constantemente. Este proceso, pese a lo que se crea, no ha ocurrido al mismo tiempo en todos los países, o regiones del mundo.
Las diferentes variaciones del mercadeo que se han ido formando a través del tiempo sonlas siguientes:
* Orientación a la Producción.
Desde 1800 hasta el año 1920, las empresas en Europa y EE.UU. mostraban una clara orientación a la producción. Dado que todo lo que se produjera era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos. No era necesario comercializar para vender. Todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera lo que seproducía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa. La demanda superaba la oferta.
* Orientación a la Venta.
A partir de la crisis del año 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el Mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxitomomentáneo. Se comienza a dar gran importancia a las ventas, como generador de ingresos. Se desarrollan técnicas destinadas a vender. (De aquí se origina la confusión corriente de los conceptos venta y mercadeo).

* Orientación al Mercado.
Los procesos de comercialización fueron analizados por las Universidades Americanas, Harvard en especial, y poco a poco se ha ido desarrollando toda una serie deteorías, para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial.
El concepto que dio origen al Mercadeo o Marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fué el de orientar los productos al Grupo de Compradores (Mercado Meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing), por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine,radio, televisión).

* Mercadeo Uno a uno.
A partir de 1990, se refina el concepto de mercadeo orientado al cliente, y se comienza a crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de complejos sistemas informáticos capaces de identificar clientes específicos y sus necesidades concretas. Los segmentos se van reduciendo hasta llegar a grupos meta...