El Mercado
El mercado: El escenario donde se llevan a cabo las transacciones de marketing.
No sólo el espacio físico sino el conjunto de todos los compradores reales y potenciales.
No sólointercambio de mercancías sino también de servicios.
La demanda: La cantidad de un producto o servicio que el público está dispuesto a comprar.
El nivel de demanda depende del tamaño delmercado.
En caso de una demanda inferior a la demanda óptima, se puede actuar sobre las variables del marketing para estimularla.
Casos diferentes de demanda y posibles actuaciones:
Demandanegativa – El mercado no acepta el producto
>> Examinar la causa y cambiar el producto
Demanda inexistente – El mercado no está interesado en el producto >> Motivar a los compradores yincentivar la demanda
Demanda latente – El mercado tiene una necesidad que no está cubierta >> Crear el producto que cumpla la necesidad
Demanda decreciente – El mercado ya no demanda la mismacantidad de un producto >> Renovar el producto y fomentar su consumo
Demanda irregular – La demanda de un producto oscila durante el año >> Desestacionalizar la demanda a través de incentivosDemanda en exceso – La demanda de un producto es superior a la oferta >> Reorientar el consumo hacia productos parecidos
Demanda socialmente indeseable – El consumo de un producto está malconsiderado >> Tratar de eliminar la demanda a través de compañas
¿Hay ejemplos de estos estados de demanda?
Clasificación:
A.
Mercado de productos de consumo – familias o personas –productos de consumo inmediato >< productos de consumo duradero
Mercado de productos industriales – empresas – materias primas >< productos semimanufacturados >< productos manufacturados [p.ej.bienes de equipo]
Mercado de servicios – familias, personas y empresas – productos intangibles [p.ej. asesoramiento]
B.
Mercado local
Mercado regional
Mercado nacional
Mercado...
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