El metodo del caso

¿QUE ES EL METODO DE ESTUDIO
DE CASOS?
En el método de estudio de casos se les da a los participantes un
reporte e informe escrito, llamado caso, que ellos estudian y luego discuten en
reunionesde grupo. El caso resume un problema o situación que ha existido o
existe en alguna fábrica o despacho. El informe es extenso y realista al mismo
tiempo; presenta tanto los métodos buenos como losmalos, sin identifi carlos
como tales, y generalmente mezclados. Aunque se prescinde de los detalles
superfl uos, el caso presenta todos los hechos y datos necesarios para un
fructífero análisis delas causas y efectos de determinadas normas y acciones,
así como de las motivaciones humanas y de la organización general de la
empresa. Según el enfoque que se dé al problema el manuscrito delinforme
tendrá diversas extensiones.
El caso se presenta a los participantes con anterioridad a la sesión
plenaria, para que así puedan estudiarlo y prepararlo con tiempo.
El ICAMI destaca que lapreparación ha de ser cabal y completa.
Cuanto más cuidadosa y analítica sea, mayor benefi cio se sacará de la discusión
consiguiente. Se aconseja a los participantes:
a) Que estudien los hechos querespaldan y dan base a las decisiones.
Nota técnica elaborada por la Dirección de Programas del ICAMI.


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b) Que examinen ampliamente los fundamentos del caso, determinando
y analizando elsignifi cado y trascendencia de las opiniones y
acciones de las personas interesadas.
c) Que delimiten el problema o problemas y averigüen sus causas e
implicaciones.
d) Los participantes deben de estarpreparados para sostener con
fundamento sus conclusiones.
En las reuniones de los grupos, los participantes pueden dirigir la
discusión hacia los aspectos que consideren más signifi cativos. Através de
esta libre exploración y discusión, aprenden a respetar las opiniones ajenas,
a percibir las defi ciencias de su propio análisis y a mejorar su capacidad de
tomar decisiones y delimitar...