El nuevo lenguaje de las ventas Capitulos 10 11 12 13

Capitulo 10
Error 8: lenguaje corporal que distrae y molesta
Las personas experimentan gran euforia al dar un discurso, a fin de crear una fuerte presencia necesitas comunicarte a niveles verbal y no verbal.
Lenguaje corporal
El lenguaje corporal es muy importante para el profesional en ventas y para cualquier expositor que de un discurso. La manera en que te mueves hace tres cosas: comunica unsignificado, influye en la atención de tu público y establece relaciones espaciales. Cuando das una presentación, tus movimientos complementan un mensaje y no le resten valor. El lenguaje corporal negativo es el resultado del nerviosismo o falta de preparación.
Cosas extrañas que hace la gente
Tu contacto visual, lenguaje corporal y posición son parte del producto terminado. Lo que intentamoshacer es dar a las personas una oportunidad de aprender de los errores de los demás. A continuación mencionare algunas de las cosas extrañas que la gente hace durante sus presentaciones cuando no canaliza de modo eficaz esta energía:
Manos en los bolsillos
¡uno, dos, tres, patada!
Bolígrafo en los bolsillos
Manos cerca de la cara
¿eres un pingüino?
El robot
Y aunque todo esto nos provoque risa,implica que la mayor parte del tiempo no estamos conscientes de nuestro lenguaje corporal, gestos y hábitos extraños cuando damos una presentación. Todas estas cosas pueden enriquecer o restarle valor a tu disertación.
¡Oh, oh! Demasiado cerca
Esta pauta aplica en situaciones uno a uno: si el cliente te invita a acercarte, hazlo; pero asegúrate de poner a prueba tus parámetros espaciales con tucliente.
¿Enojado? ¿Yo?
Intenta sonreír al principio y al final de tu presentación. No tiene que ser una sonrisa cursi o falsa, la sonrisa es un recurso excelente.
Contacto visual
El contacto visual es muy importante para los clientes. Míralos directo a los ojos con frecuencia antes de desviar la mirada.
Muévete con significado
Recuerda que tus movimientos comunican un significado. Hay una enormediferencia entre moverte con propósito y solo caminar de un lado a otro, tu publico volverá a centrar su atención y comprenderá por tus movimientos, que vas a pasar a otra idea.
Comprométete
Si quieres ser un buen presentador, debes tomar el control de tus gestos y lenguaje corporal que causen una distracción. Hasta que lo logres, no tendrás un verdadero impacto sobre tu público. En este momento debesconsiderar cuan dedicado estas a dar una buena presentación.
Recuerda que no es solo lo que dices y como lo dices, sino como te ves y lo que haces con tu cuerpo lo que comunica tu mensaje al público.

Capítulo 10
Error 9: usar la ropa inadecuada
Tu credibilidad a prueba
Para que controles tu presentación, debes controlar tu apariencia, lo primero que tomaran en consideración será tu ropa. Losgerentes están muy al tanto de los juicios inmediatos que los clientes emiten cerca de una presentación con base en la apariencia del expositor.
¿Tu éxito está en juego?
La ropa costosa no es esencial, lo importante es que se vea limpia, planchada y coordinada, en color y estilo. Nuestra imagen debe coincidir con nuestro mensaje. La ropa es la que da la primera impresión cuando se entra por la puerta.Primeras impresiones
Por la misma razón que es importante vestirse con propiedad, también es vital que causes una buena primera impresión. Tu eres el mensaje, señala que nos damos una idea acerca de la gente en los primeros siete segundos de la primera entrevista.
Diferencia de género
Los hombres ven tu corbata en primer lugar, después tus zapatos; observan si la base de tu corbata tiene un dobles ysi tus zapatos se ven cuidados y boleados. ¿Qué ven las mujeres? En realidad todo. Y son mucho más críticas entre sí que los hombres.
La importancia de un ajuste correcto
Antes de siquiera pensar en moda, debes enfocarte en tener ropa que te quede perfecta. “Sin importar tu estilo, da una impresión estupenda… o mala, si no te queda bien”.
Consejos para el buen vestir
A continuación aparecen...