el nuevo rol del rr.hh

El nuevo rol de
Recursos Humanos

Importancia estratégica de los
RRHH
Identificar talentos
Para agregarle valor al cliente final
De modo que el accionista vea el retorno de la inversiónRRHH inversión, no costo

Importancia estratégica de los
RRHH
La ventaja de la diferenciación
Distintos tipos de diferenciación
Diferenciarse por la gente
Cambiar con la gente y no cambiar ala gente

Administración de RRHH como
responsabilidad de línea y función de staff
-Responsabilidad de Línea:

Cada gerente o jefe de área administra el personal que tiene a
su cargo. El jefetoma las decisiones con respecto a sus subordinados o
colaboradores. Debe tener autoridad para decidir, actuar y ordenar.

-Función de Staff:

También debe existir un organismo de asesoría yconsultoría
que proporcione a las jefaturas la orientación necesaria acerca de cómo
administrar a sus subordinados (normas, políticas y procedimientos).
Esta unidad o área presta serviciosespecializados y envía
propuestas y recomendaciones a las jefaturas para que estas puedan
tomar decisiones adecuadas.

EL ÁREA DE RRHH DEBE APOYAR Y AYUDAR A LA
FUNCIÓN DE LA JEFATURA EN LA ADMINISTRACIÓN DESU PERSONAL

4 ROLES DE RRHH (D. Ulrich)
SOCIO
ESTRATÉGICO
AGENTE
DE CAMBIO

EXPERTO
ADMINISTRATIVO

ADALID DE LOS
EMPLEADOS

Los 4 roles de Recursos Humanos
(Dave Ulrich)
Rolsocio
estratégico

Actividad fundamental
alinear los RH a la estrategia
del negocio

promover una mejora continua
experto
en los procesos de RH
administrador

impulsor de
la gente
agente decambio

Resultado tangible
ejecución de acciones
estratégicas

construcción de una
estructura eficiente

incrementar la pertenencia,
compromiso, lealtad y contribución desarrollo integraly
valor agregado
de los colaboradores

facilitar y administrar la
transformación cultural

crear una
organización
renovada

• RR.HH. atiende a las preocupaciones de los
empleados en...