El Orientador

Habilidades y Comunicaciones del Orientador.
a. Atención y escucha
b. Comprensión
c. Empatía
d. Rapport
e. Confrontación
f. Concreción y clarificación.
Inteligencia social: La distinción de discriminación/comunicación
• Un buen orientador es perceptivo.
• Atiende cuidadosamente a la otra persona y escucha tanto sus mensajes verbales como los no verbales.
• Está en contacto con suspropios pensamientos y sentimientos y cómo ellos interactúan con aquellos del cliente.
• Un buen orientador es socialmente inteligente.
Discriminación/Comunicación
• Discriminación: Es la habilidad de entender los varios componentes de una situación social.
• Entiende lo que sucede dentro de él mismo.
• Percibe lo que está sucediendo en el ambiente.
• Entiende a otros desde el marco dereferencia de ellos
• Ve formas en que otros viven efectivamente y ve patrones de conducta que son destructivos.
• Ve que clase de programas de acción podrían beneficiarlos.
• Comunicación: Es la habilidad para actuar en una forma facilitadora o de ayuda en situaciones sociales.
Un buen comunicador:
• Comunica a otros el hecho de que los entiende desde el marco de referencia de ellos.
• Usasu entendimiento de lo que y no es funcional en la vida de otros para ayudarles a destapar áreas que necesitan una exploración concreta.
• Está en contacto consigo mismo.
• Reta a otros con cuidado y comprensión.
• Colabora con los clientes en la elaboración e implementación de programas de acción.
ATENDER: PRESENCIA FÍSICA Y PSICOLÓGICA
• El ayudar requiere una cierta intensidad depresencia. Esta presencia, este “estar con” otra persona, es imposible sin prestar atención.
• Prestar atención no precede a la ayuda en tiempo, es una condición absolutamente necesaria para ayudar y, como tal, debe tomar lugar a lo largo del proceso de ayuda.
• Las metas de prestar atención. “anatomía de la atención”
A. Discriminación: Prestar atención por lo tanto, envuelve las destrezas de escucharpalabras, oraciones e ideas, conducta no verbal, situaciones interpersonales y tendencias en la sociedad.
B. Respeto: Es una conducta de atención; cara a cara con las personas, mirándola a los ojos, escuchando sin interrupción y apareciendo ligeramente menos relajado de lo que realmente se está.
C. Refuerzo: Prestar atención es un reforzador potente (proximidad física) sensibilidad oinsensibilidad de atención.
D. Influencia social: La atención efectiva ayuda al orientador a establecer una base de poder con el cliente al mostrarse como interesado y cuidadoso.
ATENCIÓN FÍSICA
1. Deshacerse de lo que pueda distraer al orientador.
2. El medio ambiente debe ser un medio confortable de trabajo.
3. No debe tener objetos físicos entre el orientador y la persona.
4. Específicamente, laatención física significa:
a. Mirar a la cara del otro directamente.
b. Mantener buen contacto ocular
c. Mantener una postura abierta (brazos y piernas).
d. Inclinarse hacia el otro
e. Mantenerse relativamente relajados.
ATENCIÓN PSICOLÓGICA: Escuchar como el centro de prestar atención.
• Prestar atención es una manera de estar presente para el otro; lo que uno hace mientras está prestandoatención es escuchar.
a. Escuchar la conducta no verbal del otro
b. Escuchar la conducta verbal del cliente
LAS DESTREZAS DEL ORIENTADOR EN LA ETAPA I
• La primera tarea del orientador es responder a la persona que viene buscando ayuda.
• Sin embargo, nota que el cliente promedio entra en una relación de ayuda con ciertos recelos, por un número de razones:
1. No es fácil recibir ayuda.
2.Es difícil comprometerse con el cambio de uno mismo.
3. Es difícil someterse a la influencia de un orientador; la ayuda es una amenaza a la estima, integridad e independencia.
4. No es fácil confiar en un extraño y estar abierto a él.
5. No es fácil al principio ver los problemas de uno claramente.
6. No es fácil compartir nuestras intimidades.
Empatía adecuada en general
Una persona...