El Proseso De Inovacion

El Proceso de Innovación: Renovar o Morir
Dicen por ahí, “Renovar o Morir”. Nada más acertado. Las compañías líderes de hoy en día como Shell, GE, Apple, ING group, Volkswagen, cuentan con undepartamento destinado a la investigación e identificación de nuevas oportunidades, dedicados a las innovaciones.
Seth Godin en su libro “The Purple Cow” (la Vaca Morada) dice:
Los consumidores de hoy endía buscan, más que productos promedio, productos no solo visualmente atractivos, buscan productos funcionales, que hagan su vida más dinámica y que ofrezcan beneficios reales, así lo expresan MichaelSilverstein, Neil Fiske y John Butman en su libro “Trading Up”
Mi rol en la Gerencia de Innovaciones, era identificar oportunidades para nuevos productos o servicios en el mercado de aceites ylubricantes automotores, enfocados a satisfacer las necesidades de los consumidores y clientes, generando así incremento en las utilidades y las ganancias de la compañía. Mi responsabilidad consistía endesarrollar, diseñar, investigar y dejar listo el nuevo producto o servicio para la comercialización.
Fue un reto y una satisfacción muy grande haber lanzado 6 nuevos productos en mi paso por estaárea. Los lubricantes automotores son productos de “comodity” donde es muy difícil que los consumidores puedan palpar directamente los beneficios del producto y en donde el nivel de involucramientoemocional del consumidor es sumamente limitado. Para la mayoría de los consumidores cambiar el aceite de su automóvil representaba “dolor y pena”.
Los 6 productos desarrollados bajo mi cargo fueron;
-Pennzoil Platinum 0w20
- El primer aceite 100% sintético, formulado especialmente para automóviles híbridos (gasolina-eléctricos).
- Pennzoil Top’n go
– Anticongelante Universal en presentación de1 qt (960 ml.)
- Línea de 4 productos desarrollados para maximizar los caballos de fuerza y el poder de arranque de un vehículo.
Quiero en esta serie de artículos hablar sobre el proceso...