El Rol Del Empleado En Los Diferentes Sistemas De Produccion

EL ROL DEL EMPLEADO EN LOS DIFERENTES SISTEMAS DE PRODUCCION

En nuestra época el factor humano ha empezado a ganar el lugar y la importancia que merece dentro de las empresas y los procesos de producción. Pero ¿desde cuándo se dio ese cambio? Y ¿Cuál es la relación existente entre el sistema de producción que se utilice y el trato que se le dé al empleado? ¿Cuál es la diferencia entre elsistema de producción Pull y el Push enfocado al aprovechamiento y desarrollo del talento humano?
Se habla de que una de las grandes diferencias entre el Fordismo (Producción en serie y a grandes escalas) y el Toyotismo, es la concepción del recurso humano; para el primero el hombre es considerado factor de producción que debe desempeñar una serie de tareas específicas y estandarizadas en las cualesno tiene cabida su opinión o percepción frente a las mismas; por el contrario, para el Toyotismo “el hombre puede desplegar imaginación y creatividad como un derivado natural de sus funciones en el engranaje”. La búsqueda del equilibrio entre el factor humano y los factores de producción, centrándose en buscar la reducción de desperdicios, tiempos de espera e inventarios, reduciendo a su vez loscostos es tan solo una de las tantas claves del éxito de esta gran empresa.
La producción en masa, repetitiva y estandarizada genera entre los trabajadores un descontento generalizado y una sensación de ser una maquina más en el proceso productivo, no hay estímulos ni momento alguno de esparcimiento, de imaginación, de innovación. Por otro lado la filosofía Toyista dice: “Nuestros 2.100 obrerosde producción trabajan ocho horas por días en los talleres, nuestros treinta ingenieros trabajan allí solo dos horas por día. La primera tarea de los ingenieros es, en consecuencia, sostener las ideas de los obreros y no decirles lo que deben hacer. Toda otra actitud conduce al derroche de enormes recursos".
En Estados Unidos se presentaba el problema de la Sindicalización, debido a lascondiciones precarias de los trabajadores, a las labores repetitivas y mal pagas que se presentaban, lo que llevo a una constante negociación entre los sindicatos y las empresas que les hacían perder a ambas partes dinero, tiempo y esfuerzo. Se abusaba del trabajador, buscando en general negros e inmigrantes ya que era mano de obra mucho más barata, y a la cual se podía marginar. “Ford nunca dudó enutilizar correctivos muy propios de sus ideas de orden. Introducía en las líneas grupos de golpeadores con el encargo de actuar contra los flojos, indolentes o disidentes del sistema”, a su vez aliviaba este maltrato, no velando sino vigilando que sus obreros no fumaran, ni bebieran, ni derrocharan su sueldo animándolos a que crearan cuentas bancarias, y esto no con la finalidad de mejorar su calidadde vida, sino de mantenerlos en las mejores condiciones para laborar en la empresa y desempeñar sus tareas. Dichas situaciones se siguen presentando (en cierta medida) en muchos países en vía de desarrollo, ¿acaso no es más fácil tener a las personas bajo buenas condiciones de trabajo, buen salario y facilidades de desarrollo laboral, que estar en una continua guerra entre dos bandos (los quetienen el poder y los que deben aceptar órdenes) que no deja más que pérdidas para ambos?
Una organización que logre receptar las ideas, diseños y mejoras que se le ocurran a sus operarios, será una organización altamente innovadora; cada mente es una fuente inagotable de ideas, y un buen jefe es aquel que sabe ver en los suyos su potencial creativo; recibiendo así doble ganancia, por un lado sereciben constantemente infinidad de ideas que pueden servirle a la organización, y por el otro, se crea sentido de pertenencia en el empleado ya que este se siente a gusto con su organización porque sabe que es escuchado y que es una parte fundamental de la misma.
Una marcada diferencia entre los sistemas Push y Pull es precisamente el lugar e importancia que se les da a los operarios dentro del...