EL SECTOR PUBLICO EN MEXICO

EL SECTOR PUBLICO EN MEXICO
la administración desde el interior del sector público, que a diferencia del sector privado es algo muy particular, ya que podremos observar que una de los objetivos no es precisamente la satisfacción del cliente como lo es en el sector privado donde se fijan metas, se marcan objetivos a cumplir, donde se trabaja para mejorar día con día porque saben que no se puededetener la calidad ni el servicio porque la competencia se come al mercado, hacer bien lo que debemos hacer es un compromiso con la empresa y con nosotros mismos, pero cuando no estamos comprometidos ni mucho menos interesados en hacer nuestro trabajo bien, el resultados es algo llamado burocracia.
Antecedentes
La Administración Pública es aquella función del Estado que consiste en una actividadconcreta, continua, práctica y espontánea, que tienen por objeto satisfacer en forma directa e inmediata las necesidades colectivas y el logro de los fines del Estado dentro el orden jurídico establecido en nuestra constitución. También podemos definirla como el conjunto de órganos administrativos que desarrollan una actividad para el logro de un fin, este fin es (o más bien debería de ser) elbienestar general del pueblo a través de los servicios públicos como son impartir justicia, regular las leyes y reglamentos, recolecta de basura, mantener en buenas condiciones las calles, brindar seguridad, brindar servicios médicos, etc.
La constitución de nuestro país establece en el artículo veinticinco los lineamientos y regulaciones que debe tener el sector público, así como lasresponsabilidades a su cargo.
Desarrollo
La administración pública en México es muy conocida, pero no por su eficacia ni por sus buenos resultados, sino por todo lo contrario, prueba de ellos es cuando vamos al médico del imss, issste, o vamos a las cajas del ayuntamiento a pagar predial, licencia etc. Y ni qué decir cuando vamos a pedir que se nos haga justicia, es toda una aventura. Parece que se les pidehacer todo lo contrario a lo que establece nuestra constitución.
Una prueba, solo por mencionar una, es la que veo todos los días en esta institución para la que trabajo, para empezar no existe liderazgo, no existe visión, no hay un espíritu de servicio y mucho menos metas o propósitos, la misión, visión, y valores no están presentes en los trabajadores por una simple razón, no hay interés, es unsimple requisito que había que cumplir, es algo inalcanzable ya que el personal no está enfocado a cumplirlos, creo que el motivo principal es la apatía, el interés propio por escalar hasta lo más alto que se pueda dentro del organigrama para percibir mejores sueldo, la visión y misión son personales, los valores, mejor ni hablamos de eso.
Uno de las causas de que los problemas no se solucionen esla poca capacidad de los encargados y jefes de área, y digo poca capacidad porque se les nota a flor de piel, este problema es muy común entre las instituciones de gobierno, ya que es bien conocido que ser pariente es mucho más pasado que tener estudios, así pues, el problema en este caso en particular es que los directivos, magistrados, y jefes, son designados al puesto por ser amigos, parientes,o compadres, y no por la capacidad, experiencia, resultados, o estudios que tengan en dicho cargo, en esta institución es más importante el apellido que el título o mejor aún la experiencia.
Otra de las causas es que no se ponen en lugar del cliente como lo haría una institución privada quienes viven de los ingresos aportados por los clientes de la misma forma. Este punto es debido a que no hayun compromiso serio por tener “asegurado el sueldo”, esta es una buena razón para mantener la apatía y el poco interés en desarrollar sus labores, después de todo quién podría decirles algo si ellos son la autoridad? a quién más podrían recurrir si no a ellos mismos? Entonces al tener el poder hay muy poco que se pueda hacer en contra de ellos y esto se vuelve un círculo vicioso que nunca acaba....