El valor de un producto.



“Los costos no tienen nada que ver con el valor: este último sólo es establecido por el mercado y, en última instancia, por la apreciación del cliente”
-Philippe Lorino

Al darleun valor a un producto, estamos siendo justos con el cliente, de tal forma que el cliente al mirar nuestro objeto, podrá también adjudicarle un valor, un valor que crea riquezas. El cliente comprael producto por el valor, por la necesidad, no por el costo.
Si el cliente considera que el objeto cumple con sus expectativas, este quedará satisfecho, el producto debe ser lo que se describe, deotra manera fracasará. El cliente siempre está en una tierra donde se deben diferenciar pros y contras de cada producto que existe en el mercado, están acostumbrados a realizar análisis rápidos delos productos, en donde observan calidad, precios, seguridad y satisfacciones, de tal manera que al final eligen el producto que se acople más a la necesidad que vive en ese momento. En esasnecesidades existe un valor.
Un valor no es necesariamente determinado por los gastos que hay detrás del producto, de su producción ni de otro factor. El cliente le da el valor si considera que lotiene.
El valor es obtenido en el intercambio “Dar – adquirir”, en donde todos ganan un valor/beneficio, gracias a este intercambio también se crean riquezas.
Ponerse en los zapatos del cliente loconsidero importante, es de esa forma en la que podemos entender mejor su mentalidad, sus necesidades, hacerle saber qué es lo que vale el producto y llegar a nuestro objetivo final: Intercambiarun valor.
Al poder comprender mejor las necesidades de un cliente, se pueden proponer mejores soluciones, más acertadas y por lo tanto más exitosas. El valor es lo que debe diferenciar nuestroproducto de los otros.
El valor está ligado totalmente a la calidad del producto, al servicio que se brinda, al diseño, el valor engloba muchos más aspectos que un obsequio acompañando al producto....