Elaboración de objetivos

1. ¿QUE ES UN OBJETIVO?
Es un fin claro y definido a ser alcanzado en un plazo determinado, que nos va a marcar el rumbo de las acciones a tomar, expresado en términos concretos y cuantitativos.
2.TIPOS DE OBJETIVOS
a) DE MEJORA CONTINUA
-Parten de las funciones o actividades cotidianas cuya finalidad es mejorar en tiempo, cantidad y calidad de acuerdo a la estrategia del negocio.Ejemplo:
Incrementar la ocupación en el próximo bimestre un 15% a través de nuevos acuerdos con mayoristas.
b) DE INNOVACIÓN
Están encaminados a que los ejecutivos fijen un objetivo que nunca se habíaplanteado.
Ejemplo:
- Implementar un sistema para selección de personal a través de Internet a nivel ejecutivo para el próximo mes de julio.
c) DE SOLUCION DE PROBLEMAS
Ejemplo:
- Revisar lasección de tuberías norte para identificar fugas de agua en áreas públicas durante el 1er. trimestre.
- Diseñar un sistema de señalización en la playa para evitar accidentes a partir del mes de mayo.d) DE DESARROLLO PERSONAL
Ejemplo:
- Aprender inglés a nivel básico para poder sostener una conversación con huéspedes a partir del mes de diciembre.
- Aprender la operación del centro deconsumo para el mes de julio del presente año.
- Tomar los módulos de capacitación para obtener la certificación en mi área de especialización en septiembre del año en curso.
3. CARACTERISTICAS DE UNOBJETIVO
• Deben ser orientados a la optimización de recursos y/o generación de valor.
• Deben ser medibles.
• Deben ser alcanzables.
• Deben especificar el resultado que desea conseguir; finalidado propósito principal de las funciones desempeñadas.
• Debe escribir el fin, no los medios.
• Deben tener fecha limite de cumplimiento.
• No se debe considerar como objetivo el cumplimiento dela operación por sí sola, debe representar un esfuerzo adicional.
4. UN OBJETIVO SE DEBE PODER MEDIR EN:
• Pesos
• Días
• Volumen
• Porcentajes
• Índices
EJEMPLOS:
o Mejorar el...