Elaboración Del Manual De Organización
Páginas: 9 (2241 palabras)
Publicado: 13 de diciembre de 2012
CAPITULO 7 – MANUALES ADMINISTRATIVOS
OBJETIVO: CONOCER LA IMPORTANCIA QUE TIENEN DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS EN LA NORMALIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE LAS ORGANIZACIONES. ASÍ COMO APRENDER LA CLASIFICACIÓN DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS Y VALORAR LA IMPORTANCIA QUE ÉSTOS TIENEN EN EL DESARROLLO DE LA EMPRESA.
7.1. LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
La ciencia administrativa ha desarrolladoun gran número de técnicas que coadyuvan a lograr una adecuada sistematización, tanto del nivel estratégico, del administrativo y del operativo.
Un manual es un documento elaborado sistemáticamente que indicará las actividades a ser cumplidas por los miembros de un organismo y la forma en que las mismas deberán ser realizadas, ya sea conjunta o separadamente.
El objetivo principal de losmanuales administrativos es el de instruir al personal, acerca de aspectos como: funciones, relaciones, procedimientos, políticas, objetivos, normas, etc., para que se logre una mayor eficiencia en el trabajo.
Los manuales administrativos deben reservarse para información de carácter estable referido a la estructura funcional, la estructura procedimental, aspectos técnicos, etc.
Los manualesrepresentan un medio de comunicación de las decisiones de la administración, concretamente a objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos etc. En la actualidad, el volumen y la frecuencia de dichas decisiones continúan incrementándose.
Los organismos progresistas han llegado a considerar que ciertos medios administrativos, pueden y deben cambiar tan seguido como se requiera paracapitalizar oportunidades y deben cambiar tan seguido como se requiera para capitalizar oportunidad y afrontar a la competencia.
Coadyuvar a normalizar y controlar los trámites de procedimiento y a resolver conflictos jerárquicos, así como otros problemas administrativos que surgen cuando el sistema de comunicación tiende a ser rígido.
Este concepto de administración ha incrementado lanecesidad y modificado también, el papel que desarrollan los manuales administrativos.
7.2. EL MANUAL COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
En cualquier puesto de la organización, necesitamos dedicar algún tiempo de la gestión a la preparación de comunicaciones. Existe una gran variedad de formas de comunicación administrativa escrita.
Actualmente se debe poner empeño en el uso de manualesadministrativos a fin de comunicar información de naturaleza administrativa. Un manual administrativo hace que las instrucciones sean definitiva, proporcionan un arreglo rápido de las malas interpretaciones, muestra a cada uno de los empleados cómo encaja su puesto en el total de la organización, e indica la manera en que el empleado puede contribuir tanto al logro de los objetivos de la oficina como alestablecimiento de buenas relaciones con otros empleados de la empresa.
Así mismo, los manuales evitarán a los jefes de tener que repetir informaciones, instrucciones, procesos. El entrenamiento de personal recién llegado se aumenta y facilita porque el manual les proporciona la información que necesita en forma sistematizada.
7.3. OBJETIVOS DE LOS MANUALES
De acuerdo con la clasificación ygrado de detalle, los manuales administrativos permiten cumplir con los siguientes objetivos:
• Instruir al personal acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos, normas.
• Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.
• Coadyuvar a laejecución correcta de las labores asignadas al personal, y proporcionar la uniformidad en el trabajo.
• Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporación a las distintas funciones operacionales.
• Proporcionar información básica para la planeación e implantación de reformas administrativas.
Lo anterior implica poner empeño...
OBJETIVO: CONOCER LA IMPORTANCIA QUE TIENEN DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS EN LA NORMALIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE LAS ORGANIZACIONES. ASÍ COMO APRENDER LA CLASIFICACIÓN DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS Y VALORAR LA IMPORTANCIA QUE ÉSTOS TIENEN EN EL DESARROLLO DE LA EMPRESA.
7.1. LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
La ciencia administrativa ha desarrolladoun gran número de técnicas que coadyuvan a lograr una adecuada sistematización, tanto del nivel estratégico, del administrativo y del operativo.
Un manual es un documento elaborado sistemáticamente que indicará las actividades a ser cumplidas por los miembros de un organismo y la forma en que las mismas deberán ser realizadas, ya sea conjunta o separadamente.
El objetivo principal de losmanuales administrativos es el de instruir al personal, acerca de aspectos como: funciones, relaciones, procedimientos, políticas, objetivos, normas, etc., para que se logre una mayor eficiencia en el trabajo.
Los manuales administrativos deben reservarse para información de carácter estable referido a la estructura funcional, la estructura procedimental, aspectos técnicos, etc.
Los manualesrepresentan un medio de comunicación de las decisiones de la administración, concretamente a objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos etc. En la actualidad, el volumen y la frecuencia de dichas decisiones continúan incrementándose.
Los organismos progresistas han llegado a considerar que ciertos medios administrativos, pueden y deben cambiar tan seguido como se requiera paracapitalizar oportunidades y deben cambiar tan seguido como se requiera para capitalizar oportunidad y afrontar a la competencia.
Coadyuvar a normalizar y controlar los trámites de procedimiento y a resolver conflictos jerárquicos, así como otros problemas administrativos que surgen cuando el sistema de comunicación tiende a ser rígido.
Este concepto de administración ha incrementado lanecesidad y modificado también, el papel que desarrollan los manuales administrativos.
7.2. EL MANUAL COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
En cualquier puesto de la organización, necesitamos dedicar algún tiempo de la gestión a la preparación de comunicaciones. Existe una gran variedad de formas de comunicación administrativa escrita.
Actualmente se debe poner empeño en el uso de manualesadministrativos a fin de comunicar información de naturaleza administrativa. Un manual administrativo hace que las instrucciones sean definitiva, proporcionan un arreglo rápido de las malas interpretaciones, muestra a cada uno de los empleados cómo encaja su puesto en el total de la organización, e indica la manera en que el empleado puede contribuir tanto al logro de los objetivos de la oficina como alestablecimiento de buenas relaciones con otros empleados de la empresa.
Así mismo, los manuales evitarán a los jefes de tener que repetir informaciones, instrucciones, procesos. El entrenamiento de personal recién llegado se aumenta y facilita porque el manual les proporciona la información que necesita en forma sistematizada.
7.3. OBJETIVOS DE LOS MANUALES
De acuerdo con la clasificación ygrado de detalle, los manuales administrativos permiten cumplir con los siguientes objetivos:
• Instruir al personal acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos, normas.
• Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.
• Coadyuvar a laejecución correcta de las labores asignadas al personal, y proporcionar la uniformidad en el trabajo.
• Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporación a las distintas funciones operacionales.
• Proporcionar información básica para la planeación e implantación de reformas administrativas.
Lo anterior implica poner empeño...
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