Electrocardiograma

NTP 241: Mandos y señales: ergonomía de percepción
Commandes et signaux: ergonomie de perception Controls and signals: perception ergonomics Vigencia Válida Actualizada por NTP Observaciones
Los criterios sobre razones de luminancia están contemplados en las Guías Técnicas del RD 486/1997 y del 488/1997. Consultar ,como NTP complementaria, la 659

ANÁLISIS Criterios legales Derogados:Redactora: Margarita Oncins de Frutos Licenciada en Ciencias de la Educación CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO Vigentes: Desfasados: Criterios técnicos Operativos: Sí

Introducción
Se pretende detallar los aspectos fundamentales que deben regir para realizar un análisis sistemático del proceso informativo que se desarrolla en un puesto de trabajo. El modelo más simple que podemos imaginar esel formado por un individuo y una máquina. En este conjunto, la máquina aporta información al individuo sobre el proceso que está realizando y éste, a su vez, efectúa acciones sobre la máquina como respuesta a esas informaciones. En una situación de trabajo real, este modelo resulta demasiado sencillo, ya que, como dice J. C. Spérandio:
q q

q q

El puesto de trabajo puede requerir lapresencia de más de un individuo, que a su vez se comunican e interaccionan. El comportamiento de los individuos no sólo depende de las señales emitidas por la máquina, si no que puede estar influido por consignas externas, formación y experiencia profesional, características individuales, variables del entorno (físico y social), objetivos, etc. Entre señal y respuesta no se puede dar por supuesto queexiste una simple asociación condicionada. Finalmente, estamos hablando de las acciones que el individuo realiza sobre la máquina como de respuestas, y esto no siempre es así, sino que algunas veces son órdenes iniciales.

Definiciones
Indicadores (señales)
Todos aquellos estímulos que proporcionan información al operario y frente a los cuales éste puede o no reaccionar.

Controles (mandos)Son instrumentos que transmiten información sobre algún mecanismo o sistema. Sirven para introducir la información y regular las operaciones de máquina y equipos. A menudo están provistos de escalas.

Percepción
Proceso integrativo (tiende a unir los estímulos unos con otros) y estructurador (lo hace dentro de un conjunto). No depende exclusivamente de los mecanismos perceptivos, sino que enmuchos casos depende de las experiencias pretéritas, de nuestro interés, de nuestro deseo, de la influencia social, etc. Desde el punto de vista objetivo, la percepción está ligada al tiempo, al espacio, la calidad y la intensidad.

Respuesta
Acción que ejecuta el ser humano como reacción a un estímulo determinado. El proceso a través del cual estos cuatro mecanismos interactúan es el que semuestra en la figura 1.

Fig. 1: Proceso de información en el sistema hombre-máquina

Análisis del proceso información-respuesta
Entedemos por información la energía emitida por fuentes exteriores que puede ser percibida por los seres humanos a través de los sentidos. El ser humano en situación de trabajo percibe informaciones de distinto origen. A saber:
q q q q q

De las máquinas,herramientas o útiles con los que trabaja. De los materiales que utiliza. De las comunicaciones interpersonales (superiores, compañeros, etc.). Del ambiente en el cual se desarrolla su trabajo, Del producto de su trabajo (resultado).

Estas señales son percibidas por los sentidos. Básicamente a través, por orden de importancia, de la vista, oído, tacto, olfato y gusto. Para que estas señales produzcanalgún tipo de respuesta es necesario que alcancen un nivel mínimo que se denomina "umbral inferior". El "umbral inferior" de recepción de las sensaciones puede cambiar en función de varios factores.

Habituación al estímulo
Puede ocurrir que, a fuerza de oír cierto sonido constantemente, llegue un momento en que no seamos conscientes de que lo estamos oyendo y en definitiva que "no lo oigamos"....