ELEMENTOS BÁSICOS DE LA MOTIVACIÓN

Cap. 5 “Elementos básicos de la motivación” Págs. 125 a 155
 
o        La motivación tiene lugar en el marco de una cultura, refleja un modelo de CO y requiere habilidades de comunicación
 
o        Requiere del descubrimiento y comprensión de los impulsos y necesidades de los empleados, quienes se sentirán más motivados en la medida que dispongan de metas claras por alcanzar
 
UN MODELODE MOTIVACION
 
o        Las necesidades e impulsos internos crean Tensiones, que se ven afectados por el Entorno del individuo (necesidad de alimento>>tensión de hambre), ante la oportunidad y las metas como incentivos (como poderosos factores motivacionales) hará el esfuerzo (a partir de su capacidad) para lograr el desempeño que le permita alcanzar la retribución que satisfaga sus necesidades.Claro que luego pueden surgir nuevas necesidades e impulsos internos.
o        Por lo tanto el punto de partida es la comprensión de las necesidades de los empleados.
 
METODOS PARA LA CLASIFICACION DE IMPULSOS Y NECESIDADES
 
o        Son modelos con los que se intenta ayudar a los administradores a comprender la influencia de las necesidades internas de los empleados en sus conductassubsecuentes
 
Impulsos motivacionales
o        Son un producto del entorno cultural, influyen en la concepción de su trabajo y en la forma en que los individuos conducen su ida. Las investigaciones de Mc Clelland se centraron en 4 impulsos:
o        MOTIVACION AL LOGRO: impulso de perseguir y alcanzar metas, para ascender en la escala del éxito. Trabajan más arduo si piensan que habráreconocimiento personal. Se parece al método "kaizen" por el querer buscar siempre manera de mejorar todo lo que les rodea.
o        MOTIVACION AFILIATIVA: impulso a relacionarse con los demás eficazmente. Trabajan mejor cuando se elogian sus actitudes favorables y su cooperación. La cercanía de amigos le brinda satisfacciones internas. Les cuestan las tareas algo complicadas y la vigilancia de la eficaciaen el trabajo.
o        MOTIVACION HACIA LA COMPETENCIA: impulso a hacer un trabajo de alta calidad y desarrollar habilidades propias. Se enorgullecen de hacer uso de esas habilidades y buscan mejorarlas permanentemente. Se orientan a la calidad de servicio. El orientado al logro diría "cuánto puedo hacer?", el orientado a la competencia diría " ¿qué tan bien puedo hacerlo?". Son muy exigentes conlos subordinados
o        MOTIVACION POR EL PODER: impulso de influir en los demás y en modificar situaciones. Quieren tener un impacto en las organizaciones, están dispuestos a correr riesgos para conseguir poder y luego que lo obtienen ciertamente lo usan. Este impulso es bueno si se orientan al poder organizacional, no tanto si se orientan al poder individual.
o        Hay que tratar a cadaempleado según el impulso motivacional dominante que identifican en él.
 
Necesidades humanas
o        Si tratáramos a las personas como tratamos a las máquinas muy costosas dispondríamos de trabajadores más productivos. Hay que identificar las necesidades importantes para ellos
o        Hay necesidades primarias (físicas básicas) y necesidades secundarias (sociales y psicológicas), estasúltimas son las que complican los esfuerzos motivacionales de los administradores. Las necesidades secundarias varían de una persona a otra (una persona puede sentir necesidad de autoafirmación y ser directa; otro puede ser sumisa y se rinde a iniciativas ajenas). Además cambian con el momento y la circunstancia.. Las necesidades secundarias están fuertemente ligadas a la experiencia, varían en tipo eintensidad, no se identifican fácilmente, son sensaciones vagas e influyen en el comportamiento.
Teorías de Contenido de la Motivación  (Teorías sobre las necesidades)
o        Hay tres teorías de contenido de la motivación (que atienden a la naturaleza de los elementos que pueden motivar). Son ellas la de Maslow, la de Herzberg y la de Alderfer:
o        Maslow describió su Jerarquía de...