Empoderamiento

Empoderamiento

Antecedentes:

Gustavo A. Díaz-García
La Teoría del Empowerment nace como complemento de Operacionalizaciones de
Cambio Organizacional, como lo son la Total Quality,Reingeniería y el Just in Time, entre
otros; en el año 1988; promovida principalmente por los expertos Kenneth Blanchard y
Paul Hersey. Sin embargo varios años atrás, ya se había mencionado por ellos mismos, eltérmino "autoliderazgo", que es su equivalente y el único sustituto del liderazgo puro.
Curiosamente tanto la Total Quality, la Reingeniería y el Just in Time son
Operacionalizaciones de Cambio,que han brindado grandes aportes a la Teoría
Administrativa actual, pero también han fracasado en algunas empresas en virtud de
que carecen de algo esencial, algo que sus grandes promotorespresuponen y que
lamentablemente no se da en la vida real de una empresa: "Personas con Aptitudes y
Actitudes Superiores Comprometidas con la Organización".
El Empowerment ha sido traducido al español poralgunos expertos
como "Empoderamiento"; otros lo han traducido como "Responsabilidad", "Dar Cuentas"
o "Facultar". Como teoría visionaria que es, se proyecta a desarrollar en los colaboradores
deuna empresa no sólo una aptitud de trabajo en equipo sino también una actitud
de sinergia, en donde el colaborador se encuentre "facultado" para llevar a cabo sus
actividades productivas y tambiénpara tomar decisiones en el trabajo mismo.
El objetivo principal de esta operacionalización se basa en tres pasos, a saber:
1. Compartir la información con todos los miembros de la organización.
2.Autonomía por medio de fronteras.
3. Reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos.
Criticas:
El verdadero Empoderamiento requiere un alto nivel de cohesión, apoyo y lealtad por parte
de losempleados. Desafortunadamente el caso contrario es muy común. Por ende las
aspiraciones personales pueden descuidarse debido a que el empoderamiento se enfoca en
el equipo.
La cultura de las...