Empowerment

Empoderamiento – Empowerment

Se define como una vía de capacitación para delegar poder y autoridad a los colaboradores y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, con elfin de aprovechar al máximo todos los recursos de la empresa.
Empowerment es una herramienta de gran utilidad en los procesos de calidad total, en los modelos de mejora continua y reingeniería,brinda elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a lograr sus objetivos. Se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el liderazgo, y adicionalmente da sentido al trabajoen equipo y permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.
Bases del Empowerment
Estaspremisas deben ser promovidas por la Dirección en todos los niveles:
* Responsabilidad por áreas.
* Control sobre los recursos, sistemas, métodos y equipos.
* Control sobre las condiciones deltrabajo.
* Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa.
* Evolución por logros.
La misión del empoderamiento será determinar una serie de límites biendefinidos, antes de delegar autoridad en sus subordinados.
Ventajas de utilizar el empoderamiento
* Se impulsa la autoestima y la confianza
* El personal participa en la toma de decisiones* Se puede medir el rendimiento de los empleados
* El trabajo se convierte en un reto, no en una carga
* Se reconoce a las personas por sus ideas y esfuerzos
* Los trabajadores tienenmayor control sobre su trabajo
Consecuencias de no utilizar el empoderamiento
* Confusión en la gente
* Falta de confianza
* Falta de contribución en las decisiones
* No se sabe si setrabaja bien
* Nadie sabe lo que está sucediendo
* Poco tiempo para resolver los problemas
* Otros resuelven los problemas de uno
* No se da crédito a la gente por sus ideas o...