EMPOWERMENT

HERRAMIENTAS:
EMPOWERMENT - BENCHMARKING - OUTSOURCING
El presente trabajo buscamos profundizar las herramientas de mayor utilización en las empresas, organización o institución que busque determinar los aspectos fundamentas para el desarrollo de sí mismo en los cuales veremos, EL EMPOWERMENT, OUTSOURCING EL BENCHMARKING Y LA REINGENIERÍA, como una “astuta” alternativa de las empresas para sermás competitivas y exitosas en el mercado global de hoy.
EMPOWERMENT
1. CONCEPTO.-
Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento, y se basa en capacitar para delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, es además una herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que provee de elementos parafortalecer los procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo
El empowerment requiere de un liderazgo eficaz que diariamente sea capaz de dirigir a la gente en el sentido correcto y que esos seguidores se identifiquen con los valores y la misión de la organización y puedan aportar ideas para la ejecución de los objetivos trazados. Con esto se obtiene que el líder tenga variascaracterísticas muy importantes y particulares, siendo capaz de motivar a sus subordinados a que se incorporen a sus labores con entusiasmo.

2. APLICACIONES DEL EMPOWERMENT
Se necesita de los siguientes elementos:
Acondicionar los puestos de trabajo: consiste en mejorar los puestos de trabajo para que los empleados se sientan cómodos y puedan tener sentido de orientación, posesión y responsabilidad, para quedesarrolle los siguientes atributos:
a) Autoridad.
b) Diversidad.
c) Reto.
d) Rendimiento significativo
e) Poder para la toma de decisiones.
f) Cambios en las asignaciones de trabajo.
g) Atención de un proyecto hasta que se concluya.
Equipos de trabajo: Se debe diseñar planes de capacitación integral para desarrollar las habilidades técnicas de cada empleado. Los equipos de trabajo organizan a laspersonas en forma tal, que sean responsables por su rendimiento o áreas de trabajo, los equipos de trabajo toman muchas de las responsabilidades que eran asumidas por los supervisores, esta es una excelente forma de energizar al personal, y motivarlos a mejorar la toma de decisiones en cuanto a:
a. Planificación.
b. Organización interna
c. Selección del líder Rotación de puestosEntrenamiento: Generalmente se necesita el entrenamiento para desarrollar habilidades cuando los colaboradores y equipos asumen mayores responsabilidades, el personal con Empowerment debe poder dirigir a otros y resolver sus propios conflictos sin tener que apelar a una autoridad más alta
Planes de carrera y desarrollo: Son los beneficios y facilidades que la organización proporciona a los empleados, para mejorar sucalidad de vida y la de su grupo familiar y de esta manera podrán seguir formándose académicamente y desarrollar carreras dentro de la organización.
3. PRINCIPIOS DE EMPOWERMENT
Asignarles autoridad y responsabilidad sobre las actividades.
Definir estándares de excelencia
Proveer retroalimentación oportuna sobre el desempeño de los miembros del proceso.
Reconocer oportunamente los logros.
Confiaren el equipo
Siempre hay una mejor manera de hacer las cosas (mejoramiento continuo).
Tratar a los colaboradores con dignidad y respecto.
Dar la capacitación necesaria para alcanzar los objetivos y metas.
Proveer la información y herramientas necesarias para facilitar y asegurar la toma de decisiones, adecuada y oportuna.

4. VALORES DEL EMPOWERMENT
Orgullo: Sentir satisfacción por hacer lascosas bien constantemente.
Unión y Solidaridad: Esfuerzo conjunto al reconocer que todos son interdependientes.
Voluntad: Deseo de hacer siempre ese esfuerzo para seguir alcanzando las metas más altas.
Atención a los detalles: Hábito constante de controlar todos los factores por pequeños que parezcan que inciden en la operación y en el cliente.
Credibilidad: Confianza que se desprende al...