empresa Cazerola

Páginas: 2 (457 palabras) Publicado: 20 de marzo de 2013
Departamento de Autoservicio
Procedimiento para la promoción y venta de grano de frijol en tiendas de autoservicio.
Derivado de las ventas de granos a tiendas de autoservicio en el cual se hacenecesario y obligatorio contar con un servicio de promoción para el liderazgo de la marca “Cazerola”. Al consumidor, se presenta el siguiente programa y candelarización de atención a las tiendas sorianacon el fin de de crear de manera optima y oportuna los puntos de venta para generar un mayor reporte de ventas y presencia de marca en el consumidor final.

Cada uno de los promotores realizara lassiguientes actividades:

1. Sacar el producto de la bodega
2. Cerciorarse que siempre haya producto exhibido
3. Colocarlo en los anaqueles correspondientes
4. Gestionar más lugares de exhibición(cabeceras, islas, etc.)
5. Gestionar pedidos ante el jefe de área (abarrotes)
6. Informar sobre promociones y precios de la competencia
7. Colocar precios y publicidad
8. Mantener limpio losespacios de exhibición
9. Notificar sobre las necesidades del re surtimiento del producto
10. Promover el producto ante el cliente
11. Visitar las diferentes tiendas en las que se tiene productoconforme a la programación de vistas en las cuales atenderá lo siguiente:

 Efectuar trato directo con los encargados de la tienda o área responsable donde se encuentra el producto para checar lasdiferentes necesidades para mejorara del servicio.
 Checar entrada y salida en los kioscos para comprobar su entrada a tiendas.
 Checar en cada tienda las posibles devoluciones para llevar a cabo losiguiente:







Para efecto de las devoluciones por tiendas se propone el siguiente método:

1. En las devoluciones defectuosas o dañadas, mal surtidas o no pedidas en recibo de cedis, seautorizara el cargo solamente cuando se haya dado aviso al cuenta clave para la autorización del mismo, de la cual la empresa mandara a una persona por dicho cargo al área de recibo en el lapso de 10...
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