Empresa mapfre
La Misión de Mapfre consiste de los siguientes puntos , teniendo en cuenta que se trata de misiones empresariales con finalidades multiples:
Misión al cliente:Garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente
Misión tecnológica: Obtener un resultado técnico global equilibrado
Misión del producto: Desarrollar y adoptar productos y serviciosorientados a los diferentes segmentos del mercado
Misión económica: Captar y desarrollar mercados
Contar con el Recurso Humano con las competencias necesarias
Como resultado de esta misión, losobjetivos serán los siguientes:
Objetivos
Establecer alianzas estratégicas con proveedores
Potenciar los servicios y productos de toda la red comercial
Infundir la cultura de servicio en elRecurso Humano
Gestionar eficazmente: los siniestros, la suscripción de los riesgos
La racionalización del gasto y el programa de reaseguro
Detectar las necesidades de los diferentes segmentosdel mercado
Implantar los productos y servicios que satisfagan las necesidades de los segmentos del mercado
Fortalecer la red comercial
Desarrollar nuevos canales de comercialización
Desarrollar planes para mercados específicos
Instalar un modelo de competencia del Recurso Humano
Fortalecer la Cultura Organizacional
Promover un sano Clima Organizacional
Valoración personalsobre La misión de Mapfre: Vamos a tener en cuenta tres aspectos para realizar esta valoración.
1 aspecto:
POLITICA DE ACTUACIÓN EN RESPONSABILIDAD SOCIAL.
PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN.
Principio 1:Cumplimiento de las leyes y normas nacionales e internacionales vigentes en
todos los países en los que opera el Grupo, adoptando de forma
complementaria normas y directrices internacionalesallí donde no exista un
desarrollo legal adecuado, y asumiendo como declaración de mínimos el
respeto a los derechos reconocidos en la Declaración Universal de Derechos
Humanos y en los diez...
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