Empresa mapfre

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MISION EMPRESARIAL DE MAPFRE
La Misión de Mapfre consiste de los siguientes puntos , teniendo en cuenta que se trata de misiones empresariales con finalidades multiples:

 Misión al cliente:Garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente
 Misión tecnológica: Obtener un resultado técnico global equilibrado
 Misión del producto: Desarrollar y adoptar productos y serviciosorientados a los diferentes segmentos del mercado
 Misión económica: Captar y desarrollar mercados
 Contar con el Recurso Humano con las competencias necesarias
Como resultado de esta misión, losobjetivos serán los siguientes:
Objetivos

 Establecer alianzas estratégicas con proveedores
 Potenciar los servicios y productos de toda la red comercial
 Infundir la cultura de servicio en elRecurso Humano
 Gestionar eficazmente: los siniestros, la suscripción de los riesgos
 La racionalización del gasto y el programa de reaseguro
 Detectar las necesidades de los diferentes segmentosdel mercado
 Implantar los productos y servicios que satisfagan las necesidades de los segmentos del mercado
 Fortalecer la red comercial
 Desarrollar nuevos canales de comercialización
Desarrollar planes para mercados específicos
 Instalar un modelo de competencia del Recurso Humano
 Fortalecer la Cultura Organizacional
 Promover un sano Clima Organizacional
Valoración personalsobre La misión de Mapfre: Vamos a tener en cuenta tres aspectos para realizar esta valoración.
1 aspecto:

POLITICA DE ACTUACIÓN EN RESPONSABILIDAD SOCIAL.
PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN.
Principio 1:Cumplimiento de las leyes y normas nacionales e internacionales vigentes en
todos los países en los que opera el Grupo, adoptando de forma
complementaria normas y directrices internacionalesallí donde no exista un
desarrollo legal adecuado, y asumiendo como declaración de mínimos el
respeto a los derechos reconocidos en la Declaración Universal de Derechos
Humanos y en los diez...
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