Empresa Realidad Humana

FHN-253
Marzo de 1993

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La empresa como realidad humana
Introducción
Todo el mundo es consciente de que una empresa es una organización de personas, es decir,
que está formada por personas que trabajan, coordinadas de algún modo, para conseguir
ciertas metas o resultados. De hecho, cualquier organizaciónhumana no es más que eso: un
conjunto de personas que coordinan sus acciones para conseguir unos objetivos que a todos
interesan, aunque ese interés pueda deberse a motivos muy diferentes.
Las empresas, pues, se parecen a las familias, los clubes deportivos, los municipios, el ejército
y mil instituciones más, precisamente en que todas ellas son organizaciones humanas.
Naturalmente, también sediferencian en otras muchas cosas, tanto de esas organizaciones
como de otras que podríamos haber enumerado.
Quizá lo primero que a uno se le ocurre para diferenciarlas es pensar en lo que cada una de
ellas hace normalmente. Así, no es extraño que alguien diga: reconozco que una empresa es
tan organización humana como un club en que se reúnen unos amigos a jugar al ajedrez,
pero no me parece que eso quetienen en común –el ser organizaciones humanas– sea más
importante que lo que tienen de distinto –el fabricar, comprar y vender algo, en un caso, y el
jugar al ajedrez, en el otro.
Claro está que alguna otra persona más familiarizada con el tema podría puntualizar: lo
realmente importante no es esa diferencia en lo que hacen, ya que puede montarse una
empresa cuyo objeto sea explotar un clubdonde se pueda ir a jugar al ajedrez. Lo importante
es que en la empresa todo eso –fabricar y vender automóviles o explotar un club para
ajedrecistas– se hace por un motivo distinto del que lo harían ese grupo de amigos: la
empresa busca ganar dinero, y los amigos buscan tan sólo divertirse.

Nota técnica preparada por el Profesor Juan Antonio Pérez López. Marzo de 1993.
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La empresa como realidad humana

Desde este punto de vista, se parecería más una organización formada por un grupo de
amigos para divertirse construyendo automóviles con la que formasen otros para jugar al
ajedrez, que esta última a un club de ajedrez explotado como negocio, o la primera a una
empresa de automóviles.

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La verdad es que podríamos ir añadiendo puntos de vista para precisar diferencias entre
distintos tipos de organizaciones humanas y, seguramente, para algún caso concreto,
encontraríamos que un determinado punto de vista nos da una buena clave para explicar
ciertas diferencias que, en aquel caso, son muy importantes; ese mismo punto de vista puede
resultarpoco significativo en otros muchos casos.
Precisamente, el objeto de una elaboración científica consiste en analizar y explicar
ordenadamente los distintos aspectos que van determinando que algo sea lo que es y no una
cosa distinta. Por ello, en un primer estadio se estudian aspectos o propiedades muy
generales y, luego, se va particularizando.
Así, si reconocemos que las empresas sonorganizaciones humanas, a ellas se aplicará todo lo
que pueda decirse en términos generales de las organizaciones humanas. Además, habrá otras
cosas que sólo sean aplicables a las empresas (que son un tipo de organización humana) y no
a las otras organizaciones.
Cuando el lado humano de una empresa no funciona bien, el fallo reside en que no está
funcionando adecuadamente como tal organización humana que...