Encuesta de satisfaccion

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Encuesta sobre satisfacción del cliente

Estimado paciente:
Favor de contestar esta encuesta, la cuál nos ayudará a saber si estamos satisfaciendo sus necesidades.

Fecha_________________Edad_____________ Masculino Femenino

¿ Por cuánto tiempo ha sido paciente en esta oficina? ________________________
¿Cuánto tiempo esperó en la sala de espera (en minutos)?___________________
¿Cuánto tiempo tardó en la sala de exámenes (en minutos)? ___________
¿Cuánto tiempo estuvo el doctor con usted hoy (en minutos)? ___________________
Favor de contestar lassiguientes preguntas en los espacios que están hacia la derecha. Marque (√) si usted está firmemente de acuerdo, está de acuerdo, desacuerdo, o firmemente en desacuerdo con las oraciones siguientes:

||Firmemente de acuerdo |De acuerdo |Desacuerdo |Firmemente en |
|| | | |desacuerdo |
|El médico me dedica tiempo suficiente.| | | | |
|El médico habla claramente, en palabras que son fáciles de entender.| | | | |
|El médico me oye. || | | |
|El médico es cuidadoso al explicarme lo que quiere que yo haga. | || | |
| | | | |...
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