ENCUESTA MIDES



Universidad de Panamá
Facultad de Comunicación Social
Escuela de Relaciones Públicas
Evaluación de Planes y Programas de Relaciones Públicas


© “Encuesta sobre el manejo de undepartamento de Relaciones Públicas en una institución gubernamental”

Buen día. Somos estudiantes de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Panamá. Nuestro interés conocer y evaluar cómo semaneja un departamento de Relaciones de una institución gubernamental. Este formulario es exclusivamente para fines académicos.


1. La red social que utiliza con mayor frecuencia es:
FacebookTwitter Instagram Otra _______________
Ninguno
2. Las herramientas de comunicación interna que utiliza para enviar información son:
Correo electrónico Fax Teléfono Intranet
3. Los medios decomunicación escritos que utilizan para divulgar información son:
Prensa La Prensa Panamá América La Estrella
Crítica Otro________
Revistas
3.1. Boletines Informativos
a. VersiónImpresa Digital


4. Es conveniente que resuelvan problemas a través de:
Línea telefónica Redes sociales(Facebook y twitter) Presencial

5. Los medios de comunicación audiovisual que utilizason:
Televisión TVN Telemetro RPC TV MAX
NEX TV SER TV FETV Otros_____________________
Radio____________________________________________________________________

6. Otras herramientas decomunicación que utilizan para la divulgación de información son:
Tableros electrónicos Vallas Publicitarias Banners
Murales Folletos Otro________________
7. ¿Poseen planes decomunicación integral?
Sí No N/S N/R

8. ¿Qué aspectos dentro del departamento de Relaciones Públicas cree que necesitan mejorar?
Divulgación de información Relaciones laboralesinternas externas
Planes de comunicación integrada Otros _________________________
9. Lo esencial que el departamento de servicio al cliente debe seguir para atender de manera...