Encuesta Ripcar

INTRODUCCION
De la encuesta realizada a través de este formulario podemos
identificar la necesidad del cliente y que producto se asemeja a su
satisfacción, conociendo que el 28% de la marcaadquiridas por
nuestros clientes son Toyota y el 22% confiesa que usa Mitsubishi
esto es un porcentaje clave para nosotros y conocer que productos
salen mas al mercado.
Por otro lado el recorrido de suscamionetas es muy constante tanto
que nos aseguramos en brindar productos resistentes de alta
durabilidad para los caminos duros del Perú.
En cuanto en conocimiento del presupuesto de nuestro clientetenemos en cuenta que están dispuestos a invertir en sus vehículos
Por ultimo los encuestados respondieron que nos conocieron por
amigos y esto nos da una ventaja que estamos siendo líder en
nuestro rubroya que mas personas nos recomienda como una
empresa eficiente.

Datos del encuestado.
•
•
•
•

Edad:
M
Sexo:
Cargo:
Profesión:

F

Con estas preguntas la empresa necesita saber que
tipo de consumidortrata con el afán de conseguir
que sus productos se adecuen a la necesidad del
cliente.

¿Porque y qué necesidades tiene
para equipar su camioneta?

• Como empresa necesitamos saber cuales son losproductos que el cliente busca dependiendo el
uso que le de a su vehículo y nosotros poderle
cumplir con el estándar de calidad y durabilidad
para su satisfacción.

¿Qué tipo de camioneta se
asemeja asus necesidades?
%

 Toyota
 Mitsubishi
 Nissan
 Ford
 Volkswagen
 Mahindra
 Otros

6%4%
14%

28%

9%
22%

17%

Toyota
Mitsubishi
Nissan
Ford
Volkswagen
Mahindra
Otros

¿Cuantas veces okilómetros
conduce su camioneta al día?
•
•
•
•
•

0 - 100KM
100 - 200KM
200 - 400KM
400 - 800KM
1000 - más

%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

%

¿Qué tipo de material se
adecua a sus necesidades?
•
•
••

Fierro negro
Acero Inoxidable
Plástico ABS
Fibra

• Que tipo de material tiene mas salida al mercado
y poder producir más con un precio accesible para
el cliente.

Que tipo de instalación le...