Encuesta

ANEXO Nº 1: PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN


Anexo Nº 1
Entrevista al Jefe del Área
¿Cuántos años tiene de creada el Taller de Carpintería?_________________
¿Antes de formar el Taller deCarpintería, realizó un estudio de mercado?
Si ( ) No ( )
Porqué:_______ _______________________________________________
¿El Taller de Carpintería cuenta con un Manual de Organización y Funciones?
Si ( )No ( ) ___________________________________________________
¿El Taller de Carpintería cuenta con un Reglamento de Organización y Funciones?
Si ( ) No ( )__________________________________________________
¿Con cuántos trabajadores cuenta este taller?
¿Ha realizado un Sondeo de opinión sobre la Calidad de atención al cliente de su el Taller de Carpintería, para medir la Satisfacción de estos?Si ( ) No ( ) _____________________________________________________



ANEXO Nº 2: ENCUESTA











Marque con un aspa o cruz en el lugar donde corresponda su repuesta según sucriterio de evaluación.
1. ¿Donde compra Ud. sus muebles?
( ) Centros comerciales
( ) Mueblerías
( ) Mercados
( ) Comerciantes minoristas
2. ¿Sabia Ud. que se elaboran productosen madera en los Talleres de carpintería del Establecimiento Penitenciario de Picsi?
SI ( ) NO ( )

3. ¿Cómo tomó conocimiento?
( ) Por amistades
( )Por funcionarios
( ) Por TV
( ) Por diarios
( ) Por feria
( ) Otros (indique)
4. ¿Qué opina Ud. sobre el proyecto de resocialización de los sentenciados a través de la fabricación de productosen madera (muebles) en los Talleres de carpintería del Establecimiento Penitenciario de Picsi?

( ) Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala
5. Cree Ud. Que losmuebles que se fabrican en los talleres de carpintería del E.P. son:
( ) Buena calidad
( ) Regular calidad
( ) Baja calidad

6. ¿Cuál es el material que prefiere en la compra de productos de...