encuestas

SISTEMA DE REGISTROS Y CONSULTAS DE UNIDADES DOCUMENTALES
SIID - RED ALMA MATER



Objetivo: Determinar la calidad del servicio del Área de Gestión Documental de la empresa RED ALMA MATERNombre: ___________________________ Fecha: dd / mm / aaaa
Área: ______________


1. ¿Qué vinculo o proceso tiene con el Área de Gestión Documental?

A. Entrega de Información nuevaB. Solicitud de Información
C. Ninguno
D. Otro (Especifique cuál.)

2. Qué tipo de información documental presenta más inconvenientes al momento de ser manipulada:

__Carpetas
__ Informes Contables
__ Medios Magnéticos
__ Libro
__ Otro Cual __________________________

3. Siendo el numero 5 más alto y el 1 másbajo. ¿Cómo calificaría la descripción que tiene cada una de las unidades documentales que se encuentran en el archivo?

UNIDAD DOCUMENTAL
1
2
3
4
5
Carpeta





InformesLibros Contables





Medios Magnéticos





Libros





4. ¿Cree usted que es importante acudir a una herramienta para mejorar los procesos documentales a los Usuarios?

Si __No __

5. AL momento de realizar alguna solicitud y/o entrega de unidades documentales, ¿Se dificulta el trámite del manejo de la información?

Si __ No __A veces __ Nunca __

6. ¿Con frecuencia se extravía la información al entregarla a al Área correspondiente?

Si __ No __ A veces __

7.¿Cree usted que con una página Web solucionaría el problema que se presenta en el proceso de gestión documental, y reduciría el tiempo en el manejo de las solicitudes de unidades documentales?Si __ No __

8. ¿la consulta de información que en algún momento requiera, realizada al área de gestión documental es rápida y eficaz?

Si __...