encuestas

1. PROPUESTA DE VALOR:
Partiendo de la información obtenida y analizada de los Focus Group realizados, la propuesta de valor girará en torno a brindar un servicio educativo integral.

Partimos del hecho de tres puntos clave sobre los que se basa esta propuesta de valor:

1. Los mayoría de jóvenes entre 15 y 18 años que cursan el quinto año de secundaria se sienten confundidos sobre laelección de Carrera y el lugar dónde estudiarla. Necesitan orientación.
2. El segmento de jóvenes entre 15 y 18 años del NSE A/B+ no tiene otras alternativas para prepararse que los centros pre-universitarios de las universidades privadas: precios altos, preparación rígida y enseñanza vertical. Necesitan preparación pre universitaria especializada y personalizada.
3. Existe una preocupaciónimportante en la mayoría del segmento antes mencionado sobre su capacidad para poder afrontar los cursos “filtro” de los primeros ciclos. Necesitan asesoría para pasar con éxito los primeros ciclos y desarrollar un método de estudio que los acompañe el resto de la carrera.


El servicio integral propuesto incluirá 3 áreas principales:


Etapa 1: Te orientamos.- Según la información proporcionada delos focus, hemos podido determinar que existe una real incertidumbre por parte de los escolares en saber qué estudiar. Asimismo, en la actualidad estos buscan asesoría/orientación de sus familiares más cercanos (padres y/o hermanos) y a la vez, de profesores de sus colegios. Es importante precisar que justamente estos últimos tienen un grado de influencia muy parecida a la de los familiares.Bajo este contexto, sumada a la escasa oferta de asesoría especializada para este segmento, vemos con bastante potencial poder generar un primer contacto/vínculo con los escolares a través de orientaciones vocacionales experimentales y gratuitas. Estrategia de captación (visitas a empresas, simulacro de empresa, test vocacionales, dinámicas, entrevistas con padres y hermanos, entre otros).

Etapa2: Te preparamos.- Ofreceremos un completo programa de preparación especializado para postular a 3 universidades de Lima (por definir). Se contará con profesores jóvenes pero con experiencia, infraestructura moderna, herramientas tecnológicas (intranet, chat en vivo con los profesores), asesoramiento continuo con horarios flexibles que permitan al postulante poder prepararse sin descuidar elcolegio, entre otros.

Etapa 3: Te asesoramos.- Un buen método de estudio y asesoría para pasar con éxito las primeras “trabas” que pueden encontrar un recién ingresante, serán las claves de esta área del negocio. Nos especializaremos en cursos como Lengua I y Lengua II, Mate I, Mate II, Estadística, Costos y presupuestos, Finanzas.
La incertidumbre que se ha evidenciado en los focus sobre laexigencia que pueden tener las universidades en los primeros ciclos ha originado que la preocupación por mantenerse en la universidad sea más relevante que ingresar.
Esta área de negocio es importante también, ya que será realizada en horarios de 9 a 2pm: capacidad ociosa de la academia, es decir, mientras los postulantes están en el colegio.
A través de esta propuesta de valor integral nosaseguramos de estar presentes en cada etapa crucial de nuestro segmento: antes, durante y después de la preparación para ingresar a la universidad. Y generar así vínculos y fidelidad, lo que llevará a su vez a recomendaciones.
















2. VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA DE VALOR:
Variables a analizar a través de la encuesta para realizar una validación de la propuesta de valor.

1.Conveniencia (CONV)
Ubicación
Precios
Horarios
Número de alumnos por clase
Infraestructura

2. Emocional (EMOC)
Sentirse seguros
Importancia de los amigos en la elección del centro de preparación
Sentimientos ante la postulación (presión, angustia)
Principales entes de influencia

3. Confiabilidad / prestigio (CONF)
Profesores
Ratio de postulantes / ingreso
Años de experiencia...