ENCUESTAS
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo está orientada a mostrar la aplicación encuéstales, para ello tomamos en cuenta dos casos particulares, Una de ellas está enfocada a la importancia de la utilización del marketing para poder dar a conocer a un público objetivo y el otra encuesta referente a los gastos reparables de hospedajes.
En ese sentido el presente trabajode investigación está enfocado a poder interpretar el instrumento de investigación utilizando los programas de estadística Spss 21 y Minitab 17.
Una de las Metodologías del Trabajo consiste en realizar un relevamiento o recopilación de datos mediante la utilización de una Encuesta, que emplea fundamentalmente un Cuestionario previamente confeccionado y selecciona a su vez una acotación deaquellas personas que serán entrevistadas en pos de lograr obtener un resultado acorde al planteo inicial.
La encuesta es una técnica de investigación de campo; para lograr un mayor acopio de información, la encuesta suele utilizarse como una alternativa a las restricciones que presenta la observación. Se basa en la realización de ciertas preguntas encaminadas a obtener determinados datos. Losinstrumentos principales de la encuesta son: la entrevista y el cuestionario. Frecuentemente nos ha interesado lo que piensan los demás sobre algún tema, y procedemos a aplicar una encuesta para saber lo que opinan. El instrumento de la encuesta como herramienta de investigación, puede expresar algo más que datos duros, logra dirigir un mensaje cotidiano y simple sobre el sentir y pensar de un colectivosocial.
CASO N° 1:
La Empresa "Estrella SAC", realiza una encuesta a 20 personas (muestra) de diferentes sexo y edades respecto a la importancia de marketing y su impacto social, para ello se realizó un cuestionario de preguntas, y determinar las tablas de frecuencias.
Nota: Aplicado al programa SPSS.
1. ¿Cuál es tu Sexo?
TABLA DE FRECUENCIA
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
Porcentaje acumulado
Válidos
Masculino
7
35,0
35,0
35,0
Femenino
13
65,0
65,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
GRAFICO
INTERPRETACION:
De las 20 personas que representan el 100%, 7 representa el 35% y 13 representa el 65%.
2. ¿Cuál es tu grado de instrucción?
TABLA DE FRECUENCIA
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
Válidos
PRIMARIA
2
10,0
10,0
10,0SECUNDARIA
6
30,0
30,0
40,0
UNIVERSITARIO
5
25,0
25,0
65,0
BACHILLER
2
10,0
10,0
75,0
POST GRADO
5
25,0
25,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
GRAFICO
INTERPRETACION:
De las 20 personas encuestadas que representa el 100%, 2 personas tienen el grado de instrucción a nivel primaria representando el 10%, 6 secundaria que reasenta el 30%, 5 universitarios que representa el 25%, 2bachiller que representa el 10%,5 post grado que representa el 25%.
3. ¿Qué edad Tienes?
TABLA DE FRECUENCIA
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
18
2
10,0
10,0
10,0
20
2
10,0
10,0
20,0
24
2
10,0
10,0
30,0
28
1
5,0
5,0
35,0
30
1
5,0
5,0
40,0
32
4
20,0
20,0
60,0
36
2
10,0
10,0
70,0
38
1
5,0
5,0
75,0
40
2
10,0
10,0
85,0
45
2
10,0
10,0
95,0
62
1
5,0
5,0
100,0
Total20
100,0
100,0
GRAFICO
INTERPRETACION:
De las 20 persona encuestadas que representan el 100%, 4 de ellas tienen la edad de 32 años, que representan 20% y solo 1 persona tiene la edad de 62 años, que representa el 5% de los encuestados.
4. ¿Conoces el nombre de la Empresa "Estrella SAC"?
TABLA DE FRECUENCIA
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
VálidosSI
18
90,0
90,0
90,0
NO
2
10,0
10,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
GRAFICO
INTERPRETACION:
De las 20 persona encuestadas que representan el 100%, 18 personas que representan el 90% afirman que conocen a la empresa “Estrella SAC” y 2 personas que representan el 10% manifiestan que No conocen a dicha empresa.
5. ¿Cómo has visto la publicidad del nombre de la compañía?
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