Encuestas

CONSTRUCCION DE SOFTWARE
7.1.1 Entrevista

Los analistas emplean una entrevista para reunir información proveniente de personas o de grupos. Por lo común, los entrevistados son usuarios de lossistemas existentes o usuarios en potencia del sistema propuesto. En algunos casos, los entrevistados son gerentes o empleados que proporcionan los datos para el sistema propuesto por qué serán afectadospor él. Aunque algunos
analistas prefieren la entrevista sobre otras técnicas, esta no siempre es la mejor fuente de datos sobre la aplicación. Dado que la entrevista requiere de tiempo, es necesarioutilizar otros métodos para obtener la información necesaria para conducir una investigación.














Entrevista No Estructurada
Las entrevistas dan a los analistas de oportunidades parareunir información de las personas que han seleccionado debido a sus conocimientos del sistema que está bajo estudio. A menudo este método es la mejor fuente de información cualitativa, otros métodos pararecolectar hechos son más útiles para recoger datos cuantitativos.
La entrevista puede clasificarse como estructurada y no estructurada. Las entrevistas no estructuradas utilizan un formato pregunta-respuesta que es apropiada cuando el analista desea adquirir información general acerca del sistema. Este formato anima a los entrevistados a compartir sus sentimientos, ideas y creencias. Lasentrevistas estructuradas utilizan preguntas estándar en un formato de respuesta abierta o cerrada. El primero permite que el entrevistado de respuesta a las preguntas con sus propias palabras; el otroutiliza un conjunto anticipado de respuestas.
El éxito de una entrevista depende de la habilidad del entrevistador y de su preparación para la misma. Los analistas necesitan ser sensibles a lasdificultades que algunos entrevistados crean durante el entrevista sino también su significado
7.1.2 Cuestionarios

Esta técnica permite los analistas reunir información proveniente relacionada con varios...