Enfermaria

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
1. OBJETIVO

2. METODOLOGÍA

3. PARTICIPANTES

4. PROCESO DE EVALUACIÓN

5. BENEFICIARIOS

6. COMUNICACIÓN

7. APLICACIONES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

1. OBJETIVO
La Evaluación del Desempeño es un proceso técnico que tiene por
objetivo poder hacer una estimación cuantitativa y cualitativa, por parte de los
jefes inmediatos, del grado de eficaciacon que los trabajadores llevan a cabo
las actividades, objetivos y responsabilidades en sus puestos de trabajo.
La evaluación de los recursos humanos, es un proceso destinado a
determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que están
desempeñando su trabajo, tratando de elaborar planes de mejora .Cuando se
realiza adecuadamente, la evaluación de personal no solo hace saber a loscolaboradores cual es su nivel de cumplimiento, sino que influye en su nivel
futuro de esfuerzo y en el desempeño correcto de sus tareas. Si el refuerzo del
colaborador es suficiente, seguramente mejorará su rendimiento.
Uno de los usos más comunes de las evaluaciones de los colaboradores
es la toma de decisiones administrativas sobre promociones, ascensos,
despidos y aumentos salariales.
Lainformación obtenida de la evaluación de los trabajadores, sirve
también para determinar las necesidades de formación y desarrollo, tanto para
el uso individual como de la organización.
Otro uso importante de la evaluación del personal, es el fomento de la
mejora de resultados. En este aspecto, se utilizan para comunicar a los
colaboradores como están desempeñando sus funciones y proponer loscambios necesarios que afecten a comportamiento, actitud, habilidades, o
conocimientos.
La herramienta surge como un sistema mediante el cual, el empresario
puede apreciar la integración de las personas en sus puestos, mejorar su
actuación futura, y con ello, mejorar los resultados de la empresa.
Disponer en la empresa de un procedimiento y soporte técnico para la
Evaluación del Desempeño,permite que el proceso alcance grandes cotas de
objetividad y homogeneidad.

C/ Marqués de San Esteban 21, 4º OF.9. Gijón 33206 – Asturias
Tlf: 985 34 92 38. Fax: 985 35 97 40
info@ajeasturias.com
www.ajeasturias.com

2

Resumiendo, los objetivos de la evaluación de los trabajadores repercute
en:
- La mejora del desempeño laboral.
- El reajuste de las remuneraciones.
- La ubicación delos colaboradores en puestos o cargos compatibles con
sus conocimientos habilidades y destrezas.
- La rotación y promoción de colaboradores.
- La detección de necesidades formativas en los trabajadores.

2. METODOLOGÍA
Para evaluar cómo responden las personas en sus puestos de trabajo, es
prioritario tener identificadas las actividades y objetivos que cada persona debe
desarrollar en supuesto de trabajo y cuyo desempeño será evaluado.
Es imprescindible que, tanto por parte del evaluador, como por parte del
evaluado, se conozcan los criterios cualitativos y cuantitativos, con los que
serán medidos los resultados.
Básicamente, se utilizan dos procedimientos o sistemas:
Sistema 1: Evaluación del Desempeño según las Actividades
Mediante este sistema, se evalúa el nivel decumplimiento de las distintas
actividades que tiene asignadas de horma habitual, cada puesto de trabajo. Por
ello, es preciso, que estas actividades estén previamente identificadas y
conocidas por los ocupantes de cada puesto.

Sistema 2: Evaluación del Desempeño por Objetivos
Con este sistema lo que se evalúa es el grado de consecución de los
diferentes objetivos que en su momento seestablecieron para cada puesto, e
incluso de los que se fijaron de mutuo acuerdo. En la medida, en que la fijación
de objetivos se haga de acuerdo con los ocupantes de los puestos, estos se
implican más.

C/ Marqués de San Esteban 21, 4º OF.9. Gijón 33206 – Asturias
Tlf: 985 34 92 38. Fax: 985 35 97 40
info@ajeasturias.com
www.ajeasturias.com

3

3. PARTICIPANTES
El superior jerárquico: es...